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　　保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。保洁公司需要员工制度来管理员工，下面小编整理了保洁人员守则，供大家参考!

　　保洁人员守则【1】

　　一、 对员工礼貌要求

　　1、 上班着统一工作服，佩戴胸卡;

　　2、 不得穿拖鞋，女工不得穿裙服上班;

　　3、 头发要梳理好，女工不可化浓妆，戴豪华饰品，男士常剃须;

　　4、 举止文明，谦逊礼貌，不准粗言秽语，大惊小叫;

　　5、 不得与客户争用电梯，集中清运应在客运高峰前乘指定电梯;

　　6、 对业主合理要求需善意接受并及时处理;

　　7、 对上级指导要诚意接受并立即改正。

　　二、 检查员工工作态度

　　1、 上班时有无看书报，站立闲聊或睡觉现象;

　　2、 是否按时上下班;

　　3、 是否认真在责任区内工作;

　　4、 是否按标准和要求进行清洁保洁工作;

　　5、 是否爱惜使用清洁用品和药剂;

　　6、 是否服从主管员安排及时为业主提供服务;

　　7、 是否脱离岗位私自为业主提供服务而谋利益;

　　8、 更衣室是否清洁整齐，所有物品放置有序;

　　9、 工具物品库房完好，清洁物品放置有序;

　　10、 是否及时、准确、完整填写好日报表。

　　三、 查看平台花园

　　1、 花卉树木有无枯萎;

　　2、 多余枝叶是否及时修剪;

　　3、 是否适当洗水，适时施肥;

　　4、 花樯盆内有无杂物，是否及时捡拾;

　　5、 环境是否清洁，设施有无损坏;

　　6、 水管口是否堵塞;

　　7、 有无乱搭乱建堆放杂物等其他异常情况。

　　四、 查看天台

　　1、 水箱是否盖好锁牢，是否按规定清洗化验;

　　2、 爬梯有无损坏，是否坚固;

　　3、 是否堆着杂物，垃圾;

　　4、 天台是否有违章搭建、晾晒衣物;

　　5、 是否有积水;

　　6、 渗水管是否堵塞;

　　7、 地面墙面有无污染;

　　五、 查看大厅及走廊

　　1、 地面是否清扫拖抹，有无污迹;

　　2、 墙面是否擦洗;

　　3、 顶面有无蛛网，是否按时清理;

　　4、 扶手是否洁净;

　　5、 玻璃是否明亮，有无水迹;

　　6、 公共照明灯、灯罩、开关是否擦净;

　　7、 水表箱、电器箱、消防箱是否擦净;

　　8、 垃圾箱、痰盂是否清洁，箱外有无垃圾;

　　9、 有无杂物堆放通道;

　　10、 电梯门、防烟门是否清洁，有无损伤。

　　六、 查看入口大堂

　　1、 地面是否保洁无灰尘;

　　2、 是否按要求铺设地毯;

　　3、 墙面是否常擦拭而无灰尘;

　　4、 天顶是否清扫，照明灯具、灯罩明显无尘;

　　5、 所有门窗保持清洁明亮;

　　6、 信报箱是否擦拭;

　　7、 盆景是否适时调换，摆放适当;

　　8、 电梯门、轿箱是否清洁明亮;

　　9、 轿箱地毯是否每天更换清洗;

　　10、 雨天是否有塑料袋供业主装雨具。

　　七、 查看广场、绿化

　　1、 有无垃圾杂物未清理;

　　2、 有无杂草及虫害;

　　3、 花草是否需施肥、补苗、浇水;

　　4、 围栏、广场灯是否完好，夜间灯光是否明亮;

　　5、 是否有落叶、杂物需清理;

　　6、 是否保持原有造型需重新修剪;

　　7、 浇水水阀是否完好，有无长流水;

　　8、 是否有乱占绿地或人为踩踏损伤。

　　八、 查看车场道路

　　1、 道路是否干净，地面有无污迹、垃圾、集水;

　　2、 是否有乱搭建、乱摆放、乱停车、乱丢弃;

　　3、 是否有杂物堆放堵塞交通影响卫生;

　　4、 墙面有无乱贴乱涂、乱画;

　　5、 广场是否有儿童玩耍，可能损伤花木;

　　6、 警示牌是否完好清洁;

　　7、 雨水井道是否清理，有无堵塞。

　　九、 查看地下室

　　1、 地面有无垃圾、杂物、是否按时吸尘;

　　2、 地面是否有积水，排水是否畅通;

　　3、 各种标志是否擦拭干净;

　　4、 灯具、管道是否都擦拭干净;

　　5、 空气是否清新;

　　6、 是否有蚊子、鼠害、苍蝇;

　　7、 是否有人长时间在车场或乱丢垃圾;

　　8、 有否在车场冲洗、擦洗车辆;

　　9、 有无陌生人士在车场乱串或可疑举动;

　　十、 查看公共洗手间垃圾房

　　1、 洗手间便筒、池是否洁净无堵塞;

　　2、 洗手间是否空气清新无异味;

　　3、 是否摆放好香皂、卫生纸;

　　4、 墙面、镜面、地面、隔断、便箱是否清洁;

　　5、 设备是否完好、地漏畅通;

　　6、 垃圾房门是否完好无损能关严锁牢;

　　7、 垃圾是否及时清运;

　　8、 垃圾桶摆放是否整齐清洁干净盖好;

　　9、 内外墙面是否按时清洗;

　　10、 是否定期消毒无异味、无鼠蝇;

　　11、 是否将垃圾分类存放。

　　保洁人员守则【2】

　　1、每天早晨8：00正式上班，不迟到、不早退。

　　2、到公司后大家相互问好，并集体唱歌，每日有一名员工领唱。

　　要求歌曲积极向上，激发热情。

　　3、员工工作时间不允许聊天、睡觉、大声喧哗。

　　4、员工每天必须着工作服，穿戴整洁。

　　5、迎接外来人员语言礼貌，待人大方。

　　6、提倡员保洁员给公司提合理的意见或建议，建议被采纳的，公司给予合理的物质及精神奖励。

　　7、认真对待每一位客户，工作严谨仔细，不许有任何遗漏与疏忽。

　　如有违反，给与严厉处罚。

　　8、保洁员之间要团结友爱、互帮互助，不得分帮分派，破坏团结，一经发现，严肃处理。

　　9、外出服务，大家应该相互帮助，积极努力，保证工作效率，维护公司形象，文明待人、礼貌用语。

　　10、公司提倡相互学习、相互鼓励，不分等级，所有共同进步。

　　11、每天一会制度，必须实施。

　　早晨打扫卫生以后，各班组负责人员组织召开早会，对昨日工作总结，当日及近日工作安排。

　　12、各员工自觉保持环境卫生，一旦发现不良习惯者，一次警告，再者重罚。

　　13、员工应积极参加公司组织的各项文艺、娱乐活动，以便大家相互了解、促进沟通。

　　14、以上制度严格执行，相互监督，如有违反，一律严惩。

　　保洁人员守则【3】

　　一、岗位职责：

　　1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

　　2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

　　3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

　　4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

　　5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

　　6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

　　7、完成公司临时指派的其他工作。

　　二、工作要求及标准：

　　1、按规定着装，举止得体。

　　2、按时上下班，不迟到早退。

　　3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

　　4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

　　5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

　　26、楼道保洁员工作职责

　　一、负责责任区楼道的清扫保洁。

　　二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

　　三、清运责任区的生活垃圾。

　　四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

　　五、负责责任区绿化带的清扫。

　　六、按时完成上级指派的其它任务。

　　三、要求及标准

　　一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

　　二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

　　三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

　　四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

　　27、道路保洁员工作职责

　　一、清扫小区公共道路。

　　二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。

　　三、清洗小区公共水池、保洁。

　　四、定期掏小区阴井、下水井。

　　五、定期清理商铺前水沟。

　　六、小区道路、绿化带保洁。

　　七、垃圾转运站保洁。

　　八、小区信箱、公告栏保洁。

　　九、按时完成上级指派的其它任务。

　　四、要求及标准

　　一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。

　　二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，

　　水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。

　　28、售楼大厅保洁员工作职责

　　一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

　　二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

　　三、按时完成上级指派的其它任务。

　　五、工作标准及要求

　　一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。

　　二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

　　三、各处暗角无蜘蛛网。

　　四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

　　五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

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