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《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》是为深入贯彻***新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化，切实加强和改进机关党的工作，充分发挥机关基层党组织作用，推动机关治理和各项事业发展，根据《中国共产党章程》和有关党内法规制定。由中共中央于2010年6月4日发布实施。以下是小编收集整理的学习信访工作条例感悟【三篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。

学习信访工作条例感悟1

群众工作是我们党的优良传统和政治优势，信访工作也是党的群众工作的重要组成部分。在深入研究和把握做好新形势下信访工作内在规律的基础上，自觉坚持群众路线，改进工作机制和方式方法，才能不断提高信访工作水平。

1.坚持科学民主依法决策，从源头上预防信访问题发生。在实际工作中，由于政策不够健全完善、政策宣传解释不到位等因素，较容易引发信访问题。因此，提高信访工作水平，必须前移工作重心，从规范企业重大事项决策抓起。一是注重强化源头风险管控。完善落实重大决策风险评估机制，对容易引发社会和工作稳定问题的重大事项，特别是研究收入分配、评先评优、异地职工调动、干部提拔任免等涉及职工群众切身利益的政策时，把稳定风险评估作为决策的前置程序和刚性门槛，未经评估或评估未通过的项目、事项，不得出台实施。二是注重防范决策过程风险。规范落实“三重一大”事项决策制度，决策前充分调查研究，研究涉及职工切身利益的重大事项、经营管理方面的重大问题、制定重要规章制度时，通过职工代表大会或其他形式，广泛听取职工群众的意见建议，保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权，做到科学、民主、依法决策。三是注重强化决策责任落实。健全完善决策责任追究制度，对违反决策规定、因重大决策失误而造成重大损失或者恶劣影响的，按照“谁决策、谁负责”的原则，严肃追究责任；充分发挥主管领导、信访部门、业务部门的职能作用，深入排查矛盾纠纷，包保落实信访重点事项。

2.积极拓宽信访渠道，引导职工群众依规逐级反映诉求。依规逐级信访是职工群众应有的权利，必须进一步强化属地责任，畅通信访渠道。坚持党政统一领导、部门协调联办、单位各负其责、各级组织齐抓共管的大信访格局，巩固以XX为龙头、XX为纽带、XX为前哨的三级信访稳定责任体系，把信访工作的触角延伸到每个单元。建立完善谈心谈话和职工思想动态分析等制度，保证信访事项逐级有人接、信访问题逐级有人管。畅通群众诉求表达渠道，把涉及社保医保、工资待遇、评先评优等事项的业务部门电话“广而告之”；建立完善电话来访办理制度，规范来电登记、接谈、处理、反馈等全流程工作程序，确保职工群众来电反映的问题件件有落实、事事有结果。严格落实领导干部接访和干部下访工作制度，主动深入到职工群众当中，面对面地谈心交流，“一对一”地解惑释疑。建立信访工作日报告、周提示、月通报、季考核、年总评工作机制，坚持“逐项落实、逐件反馈”，切实做到小事及时办、难事限期办、复杂问题按期办结，努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

3.依法合规解决问题，努力化解各类不稳定因素。依法合规解决问题是做好信访工作的重中之重，必须把解决问题、不推诿、不拖拉作为信访工作的出发点、落脚点，切实将工作重心放在依法合规维护职工权益、及时就地解决信访问题上。要落实信访工作责任制，严格信访首办责任，通过领导包案、挂牌督办等措施，将职工群众的合理诉求及时解决到位，对诉求不合理的，耐心做好政策解释和教育疏导；对疑难复杂信访问题，采取定领导、定方案、定专人、定要求、定时限的“五定”措施，领导牵头，逐案突破，限期解决。要建立信息快报制度，加强信息的收集研判，做到特事特报、大事快报，使问题能够及时得到妥善解决。要把职工群众的呼声意愿作为改进工作的第一信号，把维护职工群众利益作为工作的第一责任，多做职工群众期盼和急需的事，多做职工群众受益和得实惠的事，把保障和改善民生放在更加突出的位置。要充分发挥党政工团各级组织优势，积极开展春节慰问、夏送清凉、秋有助学、冬有温暖的暖心活动，想方设法为职工群众解决实际困难和问题，把组织关怀送到职工群众的心坎上，努力化解矛盾、增进和谐、强化稳定。

4.增进职工群众感情，提高做好信访工作的本领。“情”字在心头，万事好沟通。只有动之以情、晓之以理，才能以情感人、以理服人。要坚持真情实感抓好信访工作，把来访职工群众当家人，把职工群众来信当家书，把职工群众反映的问题当家事，把职工群众工作当家业，对职工群众信访始终做到口中有德、目中有人、心中有爱、行中有善。要认真倾听职工群众的心声，真心感受职工群众的疾苦，对职工群众深恶痛绝的事“零容忍”，对职工群众关切关注的事“零懈怠”，对职工群众关心的热点难点问题“早解决”，不留后遗症。要勤于学习，做到知晓政策法规，通达世俗人情，熟悉群众生活，具备专业知识，注重从实践中把握群众工作规律，总结信访工作经验，增强履职本领。要胸怀大局，要有敢于担当的气度，对待矛盾和问题不推不躲、迎难而上、全力化解，努力成为信访工作的定盘星、职工群众的贴心人。

学习信访工作条例感悟2

按照党委中心组理论学习专题计划，我参加了8月x日进行的第五期党委中心组理论学习，主要学习《广东省信访条例》。《条例》已经20***年x月x日广东省第十二届人民代表大会常务委员会第七次会议通过，并于20***年x月x日起施行。

《条例》的颁布实施，这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义。

《条例》的颁布实施是我省深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，进一步推进信访工作法治化建设的重要举措，是我省适应信访工作新形势和新任务需要，深入推进信访工作改革和发展的重要步骤，标志着我省信访工作进入了新的历史阶段。《条例》的颁布实施，对于进一步畅通信访渠道，依法规范国家机关及其工作人员的信访工作行为，依法规范群众的信访行为，依法规范源头预防，维护人民群众的合法权益，维护正常的信访秩序，维护社会公平正义，密切党和政府与人民群众的联系，构建社会主义和谐社会，为我省加快实现“三个定位，两个率先”目标创造良好的社会环境，具有十分重要的意义。

条例为群众敞开信访“大门”

目前社会上有一种误解，认为制定信访条例是为了不让当事人上访，部分群众认为是提高了信访的门槛。制定信访条例不是把信访的

大门关闭或收窄，而是更大范围、更大限度地在法律允许的范围内畅通群众上访、信访的渠道，敞开“大门”，降低门槛，方便信访群众的信访活动与表达合法诉求。

“现在有些群众到有关部门去信访，但迟迟得不到解决，随后群众信访的层级越走越高，造成秩序越来越乱，条例的制定就是要解决这个问题，让群众的信访活动更方便、更有序、更有效。”

信访工作必须畅通渠道。新修订的《信访条例》自始自终都贯穿着畅通信访渠道这条主线贯彻《信访条例》，畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。同时必须维护信访秩序。一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现维护权益与维护秩序的统一。作为我们学校来说，我想信访也是一项很重要的工作。其中最大的一块可能要算是面对家长的各种投诉了，如何正确处理好家长的投诉，我们要认真学习新修订的《信访条例》，依法办事。通过学习深刻认识到，该条例作为全国首部规范信访工作的地方性立法，在诉访分离、强化网络信访、建立重大信访问题倒查责任、重大公共利益事项听证等方面建立了一系列核心制度，对信访工作进行了全面的规范与明确，让信访活动更方便、更有秩序、更有效果，并要求信访人要依法信访。

总之，新《信访条例》的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

20***年x月x日

学习信访工作条例感悟3

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，也是各级党委政府及其工作人员接受监督、改进工作作风的重要途径。中国共产党历来高度重视信访工作。特别是党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。新修订的《信访工作条例》（以下简称“新条例”）标志着信访工作进一步迈上了法制化、规范化的新台阶。

1.新条例是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时代信访工作的重要制度。随着中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，信访工作面临着许多新情况新问题。一是信访总量持续上升；二是信访反映问题出现反复性、组织化、专业化等新特点，跨地区、跨部门串联问题较为突出；三是信访方式多样化，且表达方式有时比较激烈。因此，新条例是适应形势变化和任务需要，解决新情况新问题，加强和改进新时代信访工作的重要制度。

2.新条例也是与时俱进做实做细信访工作的重要抓手。相较于旧条例，新条例不仅印发规格进一步提高、工作原则进一步明确，统筹协调机制进一步完善，同时对基层的实践指导意义也得到了进一步加强。如：新条例提出了“乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）‘两委’应当全面发挥职能作用”，把信访工作触角延伸到了最基层，是原条例所没有的；另外新条例进一步丰富了信息网络等信访事项新的提出方式；同时对信访处理机关作了进一步明确，可以较好地解决推诿、扯皮等问题。

3.新条例更是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。新条例构建了群众提出批评、建议、申诉、控告或者检举的通道，对于推动信访工作及时反映群众呼声、化解矛盾，发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带具有重要意义。从新条例的立法本意和立法理念来看，还强调信访矛盾要从源头治理，在基层处理好“小事”，在基层化解好矛盾，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。

今年是大事要事集中的一年，“护航二十大”、“喜迎亚运会”信访保障任务很重，同时，经济下行压力叠加疫情负面冲击都可能引发新的矛盾和新的信访问题，区委提出创建全省信访工作现代化示范区目标。作为一名人大工作者、一名党派基层组织负责人，要认真学习新条例，并结合工作实际抓好贯彻落实。

1.加强学习宣传。进一步加强对新条例的学习，特别是要深刻领会《条例》的主要内容和核心要义，准确把握新时代信访工作的原则和要求，切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任。同时督促相关部门加强法制宣传，特别是新条例的宣传，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

2.强化工作监督。新《条例》诉访分离制度明确严格实行诉讼与信访分离，把涉诉涉法信访纳入法治轨道解决。这就必须保证群众的合理合法诉求在司法程序和时限内得到公平公正解决。作为人大工作者要从执法和司法两个角度加强法律实施的监督。在执法层面，要将每年听取和审议法治政府及部门主要负责人履职报告、常态化执法检查有机结合，构建“专项+日常”的行政执法监督体系，推动大综合一体化执法改革，进一步提高行政执法机关的执法质量；在司法层面，要加强与法检两院的协调沟通，以每年的监督议题和法官、检察官工作评议为抓手，推动司法体制改革深化，助力健全科学合理、监督有力、规范有序的司法权力运行机制。同时深化执法司法公开制度，构建开放、动态、透明、便民的阳光执法司法新机制，让群众看得到，监督得了，提高群众对涉法涉诉信访问题处理的认可度。

3.积极履职建言。认真履行人大代表和x会员职责，深入基层，倾听民声，反映民意。针对一些共性的政策和法律问题开展调研、论证并提出议案建议，推动相关法律的修订、完善和更好实施；针对关乎民生、社会治理等方面的热点焦点问题积极通过建议、意见和社情民意信息进行反映，从而推进问题从根源上得以解决；针对群众反映强烈的、当前政策无法解决的问题，在日常联系中要向群众解读相关法律法规，做好群众思想释疑工作，力争把问题解决在一线、矛盾化解在基层。

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