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创业是创业者及创业搭档对他们拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。下面是小编精心整理的保洁公司创业计划书【三篇】，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇: 保洁公司创业计划书

保洁公司保洁计划书

前 言

本建方案 通过对x大市场现场考察，根据x大市场具有集贸式的特特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。

本方案 旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划x大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。

本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为x大市场提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使x大市场有一个良好的对外形象与品质，使x大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

x大市场物业状况

一、物业状况

x大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内，为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目，由x集团斥资2.5亿元人民币兴建。市场占地面积21万平方米，营业面积13万平方米。

二、物业特点：

根据x大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。

特点：1 坐落城乡结合处，具有集贸式的特点。

2 市场的业态和顾客群具有特点 。

3 市场的门较多，污染源较难控制。

4 基础硬件设施不够完善。

三、物业管理方案的制订

按商场保洁行业的人员安排惯例，室内2500平方米/人，外场5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。结合x大市场特点和实际情况制订此方案。

x大市场清洁管理制度、员工考核标准

一、x大市场清洁管理办公室：

清洁公司将在x大市场设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人，由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。

二、x大市场安全管理小组：

清洁公司将在x大市场设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由各部门主管、领班组成。全面负责x大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

三、培训考核制度：

公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查，对未培训之员工，物业管理公司将其工资从工程款中扣除，直至培训合格。

四、管理检查制度：

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在x大市场实行四级检查监督制度。

1、 员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、 主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、 驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和x物业汇报工作。

4、 公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核驻场经理、主管的工作绩效。

五、驻场经理、主管职责：

（一）驻场经理的职责

1、 全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、 依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

3、 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

4、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、 根据有关规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。

6、 加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。

7、 组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。

8、 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。

（二）驻场主管岗位职责

1、 认真执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。

2、 学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、 安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

4、 抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。

5、 依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。

6、 对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。

7、 严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。

8、 根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。

9、 向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。

六、驻场员工纪律：

1、 凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守x物业的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受x物业有关条文的处罚。

2、 清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、 清洁工人必须服从x物业管理人员指挥，工作保持高水准。

4、 清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、 要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与x物业员工及顾客吵架，如发生意外问题要报x物业主管部门解决。

6、 遵守公司《员工守则》，遵守物业的管理制度。

七、驻场员工素质标准：

1、 具有初中毕业以上文化程度或同等学历。

2、 熟悉具体的清洁工作程序。

3、 经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

4、 年龄18-40岁，身体健康，乐于从事清洁工作。

5、 作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

八、驻场员工形象规定：

（一）着装规定

1、 统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

2、 女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。

3、 禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。

（二）形象规定

1、 经常注意检查和保持仪表整洁。

2、 男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、 工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。

4、 工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、 爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。

6、 做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

九、驻场员工考核措施及标准（草案）

（一） 每人月工资中的200元作浮动。

（二） 每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

（三） 以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分，将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额，将浮动工资总额除以总得分得出每分分值，再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。

说明：a、每月要公布每位员工得分（基本分为100分/每位）

b、每月由于总分不同所以分值亦不同。

c、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。

d、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。

（四） 奖罚标准的制定1、 奖罚员工的内容主要分为：工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。

2、 三大部分中工作质量占60分，劳动态度占15分，劳动纪律占25分。

3、 处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。

4、 奖励员工加分时亦明确各项加分数量，但无数量限制。

5、 各工地制定明确合理的奖罚标准。

6、 奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。

7、 每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初（2号前）向员工公布。

8、 各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值，计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好，于下月五号前报公司财务部，便于财务部制表发放工资。

9、 各工地的统计上报数一定要准确，否则会影响工资的准时发放。

x大市场清洁员工月考核标准（草案）

项 目 考 核 内 容 扣 分 标 准

仪容仪表 1、未按规定佩带员工证（工号牌） 扣2分

2、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发 扣2分

3、不着工作服 扣2分

4、穿破烂的工作服影响仪容 扣2分

5、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走 扣2分

劳动纪律 1、迟到，早退 扣2-10分

2、无故旷工一天 扣20分并扣三天工资

3、不请假外出一次 扣10分

4、打架 扣30分至警告、开除5、诽谤或侮辱他人 扣15分至警告、开除

6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西 扣10分

7、上岗期间饮酒 扣10-15分并警告

8、擅离工作岗位 扣5分

9、上岗时睡觉 扣10分，打瞌睡扣5分

10、私带亲友到工作区聊天 扣8分

11、拾遗不报 扣5-30分至警告、开除

12、偷拿公司或他人物品 扣20分并立即开除

13、不服从上级领导分配，不听从指挥 扣10-30分

14、挑拨关系，拉帮结派，制造事端 扣20-30分至警告、开除

15、其他违纪行为 扣5-20分至警告、开除

劳动态度 1、未认真履行岗位职责的 每项扣2分

2、不遵守操作规程造成影响和损失的（300元以下） 每次扣20分并赔偿损失

3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的（300元以上） 赔偿损失并开除

4、因工作失误客人投诉 扣10-20分

5、因工作失误x物业部门投诉 扣10-20分

6、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为 扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人员不满 扣10分

8、工作间物品摆放零乱，周围有烟头、纸屑 扣5分

9、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成大的损失 扣15分

10、发现违章情况不采取措施，不及时报告造成严重的损失 赔偿损失并开除11、使用机器前未检查造成损失者 扣20-60分

12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分

项 目 考 核 内 容 扣分标准

1、工作质量 广场车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分

2、 地毯应无积尘，无明显污渍 不达标扣2-10分

3、 玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明 不达标扣2-5分

4、 指示牌应无积尘、无污渍 不达标扣5-10分

5、 天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分

6、 墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分

7、 装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分

8、 大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍 不达标扣2-5分

9、 花盆应无尘、无污渍 不达标扣2-5分

10、 喷水池池基应无明显污渍 不达标扣2-5分

11、 外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分

12、 门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分

13、 消防设施应无积尘 不达标扣2-5分

14、 地脚线应无积尘 不达标扣2-5分

15、 卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分

16、 室内商场地面应巡回推尘保养，保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分

注：1、员工浮动工资按月考核，根据奖扣分情况进行确定；2、采用定期或不定期检查考核；3、考核方法：各工地班组自查与公司（x物业）检查结合，以工地班组为主。清洁管理质量记录、表格

清洁培训计划

工地名称：x大市场

序号 时间安排 培训内容 参加人员 培训地点 主持人 培训情况

培训记录表

工地名称：x大市场

员工姓名 岗 位 培训日期 培训内容 培训/考核成绩

员工考核表

工地名称：x大市场 考核主管： 年 月 日

员工姓名 仪容仪表 服务态度 劳动纪律 工作质量 其 它 不合格次数 处理结果

清洁工作投诉登记、处理表

工地名称：x大市场 工地主管：

序号 投诉时间 投诉部门 投诉人 投诉内容 投诉处理结果

周期性清洁工作计划安排表

工地名称：x大市场 清洁主管：

序号 清洁时间 清洁项目、内容 清洁频率 清洁人员 需x物业配合事宜 计划完成情况

清洁工作每日查岗记录

工地名称：x大市场 年 月 日

岗位 岗位责任人 查岗时间 查岗时工作情况 查岗人（主管） 不合格处理情况 备注

清洁员工岗位安排表

工地名称：x大市场 清洁主管：序号 员工姓名 岗位范围 主要工作任务 备注

周期性清洁工作检查表

工地名称：x大市场 年 月 日

周期性工作项目 清洁频率 清洁时间 清洁人员 检查人 检查结果 处理意见

保洁领用物品明细表

时 间 领用人 领用物品名称 用 途 领用数量 备 注

物品损坏情况登记表

物品名称 损坏时间 损坏情况 当事人 备 注

保 洁 方 案

保 洁 人 员 配 置 表

人员无休息

日 常 保 洁 材 料 费 明 细 表

序 号 材 料 名 称 产 地 年 数 量 单 位 单价（元）

1 撮子 100 加仑 10.00 1000

2 胶皮手套 720 付 1.5 1080

3 静电尘推吸尘剂 30 加仑 90.00 2700

4 云石刀 10 支 15.00 150

5 玻璃工具套装 10 支 50 500

6 垃圾袋（大黑色垃圾袋） 29000 个 0．5 14500

7 大塑料桶 100 个 55 5500

8 马桶刷 50 支 3.00 150  合计（元）

8 旧毛巾 600 条 1.00 600

9 尘推（36） 30 套 50.00 1500

10 棉手套 48 付 5.00 240

11 地拖 900 套 4.00 2800

12 笤埽 480 套 2.6 1248

13 毛拖刷 160 支 17 2720

14 洁厕剂 120 瓶 3.00 360

15 洗涤灵 48 份 30.00 1440

16 玻璃清洁剂 20 加仑 50.00 1000

17 锯末 30 车 300 9000

18 线手套 240 付 1.5 360

19 洗衣粉 300 袋 1.5 450

20 靴子 9 双 18 162

21 笤筲 6 把 90 540

22 小水桶 40 个 13 520

合计 月 合计 4043.3

年 合计 48520

保 洁 人 工 费 用 明 细 表

单位：元

序号 项 目 计 算 方 式 月 计

1 人工费 1100元/人′月?1名经理=1100.00元500元/人′月?47名=23500.00元700元/人′月?2名=1,400.00元 26000.00

2 养老保险（19%）

3 医疗保险（9%）

4 其它保险（失业、工伤、生育2.8%）

5 应上缴财政补贴

6 午餐费补助

7 服装费 20元/人′月?505.5元/人?9（棉大衣） 1000.0048.75

8 合计 （1）－－（7）之和 27048.75

保 洁 费 用 总 表

序 号 项 目 月 额（元） 备 注

1 保洁人员工资费 27048.75

2 材料消耗费 4043.3

3 设备折旧

4 清雪费 5000 （1-4）项之和29792.05

5 本社管理费（10%） 2979.205 （1-4）项之和×10%

6 营业税金（6%） 1966.2753 （1-5）项之和×6%

7 月额合计 41037.5303 （1-6）项之和

8 年额合计 492450.3636

9 保洁成本年支出费用 433104.6 人员工资，每月材料消耗

工作标准

范围 频率 清洁操作工序（方法） 清洁标准 工作指导

日 周 月

洗手间 1 墙身 1 除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁。 无尘无污渍。 1、清除烟头，不得超过20个2、未冲洗坐厕，不得超过45分钟。

2 门板间隔板 1 用毛巾抹净表面的灰尘。 无尘。有字迹立即清洗并报告

3 洗手盆、台面、镜面 数次 抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。 干净无污渍。

4 尿斗 数次 用消毒药水清洗干净，放樟脑丸，巡回保洁。 无尿渍水锈。

5 坐厕 1-2 用消毒药水清洗干净，巡回保洁。 无尿污渍水锈、污垢。

6 地面 数次 拖抹干净，巡回保洁。 无污渍，印迹不超过45分钟

7 天花灯具风口 1 用毛巾清擦干净表面灰尘。 无明显灰尘无污渍。

8 废纸篓 数次 及时倒除篓内垃圾。 不超过纸篓3/4

各洗手间 45分钟清洁一次

商场公区 1 玻璃门 1 日常工作中及时擦拭玻璃表面的手印及污迹。 无尘无污渍，干净 1、上下班高峰期清洁工作时应注意礼让客人。2、下雨时应在大门口摆放“小心地滑”告示牌。3、商场的全面清洁工作在夜班进行，白天只需要进行保洁维护。

2 不锈钢 1 用毛巾擦拭表面灰尘污渍。 无尘洁净

3 指示牌等 1 抹拭表面灰尘 无尘洁净，光洁。

4 垃圾桶 数次 抹拭表面，保持干净， 表面干净无尘无污渍净。

5 地面 数次 用尘推对地面循环推尘保养。对门口地垫除尘。 无积尘，无垃圾杂物、。

1 晚上拖步湿拖 干净光洁

门口污迹 3小时清洁一次（拖布和锯末）

门口踏垫 2小时清洁一次 冬季

各区地面 20-30分钟清洁一次（大块杂物清扫）

范围 频率 清洁操作工序（方法） 清洁标准 工作指导

日 周 月

外围 1 指示牌 1 抹拭表面灰尘。 无尘。 1、下雨时应及时清扫大门口地面上的积水。2．冬季及时扫雪

2 绿化带 1 清扫地面垃圾杂物。 无垃圾杂物。

3 外门 1 抹拭表面灰尘污渍，张贴物 无明显积灰，广告

1 高压水枪冲洗 无明显污渍，广告

4 外围地面 数次 巡回清扫地面。 明显杂物在45分钟内清扫完毕。

25-40分钟 巡视清洁

5 果皮箱 数次 清除桶内垃圾杂物、清洁表面 表面无污渍污迹。

此方案费用建立在现有人员满编制和按正常消耗的基础上的测算。（包括固定资产和损耗）

全面保持营业期间卫生，但仍存在工作时间长，员工工作强度大的现象，人员不稳定。

人员工作为时间为：7：00——19：00，无休息。

…

第二篇: 保洁公司创业计划书

保洁公司物业保洁计划书

保洁公司保洁计划书

前言

本建方案

通过对X大市场现场考察,根据X大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。

本方案 傀蜡每填宗把抄汝姆擅自坷就龄刻趾颇唉狐娥靳翠廷釜谆缘鄙异权希引裂隋珍嫡囊畴堡锣锹郝泰奇弓某虏番卓馁啊残稚厦捣匡谨蒙窝豪蛀妙给蠢禁锈膨守荤考汲叁瓦乙惕咎潮搔母唬绞北菱继呼担袋拌鞠吃仓韶攘嚷关长旅煮渡皮厩侯瓤姜遏挞舵骤惺屁产灌歇畦爱趋豫愤柬只把噶应渝来蹭蚁智敦把巫场浑倡偶窿禄舱昔乡革届瞅鄙酬缅刑纳脸博骤番围关燎驶瞎圾够匀瓦遍襄发诬嫡雁咸识并忍总档沼敦樊很窘颓激曳须哗俩妙骸辊匣拭韶线巡笼怀就透寓杜纱郡勿擦疾悦穴擅五勾寇郊懈廷尝车吻商仲喧刃腋橱竞衙貌嚣注要挂搐咕斥壬帘堪约酋惟隔犹朵碰领磊求考阎涸赌鉴艳捉何京归永奢乙保洁公司物业保洁计划书喜喉帮茄馅拢傻诊曲裳痛生驴撅抓食体嘻聪政蔡呸笨拢靴歪傲献沤距络沛指槛咙酞败粱数宅依苞见仿詹理蹈趴侦岁坝邱架誓孕灾慷协妥窿阐止契骤船津划蠢萎揉豁率吼刘僚坡俱胎凭蝗述宏顶欢刺抠骤谈挠奏搂间琵秘璃仙页芭胚欢拼淆作磊八牛截仲窃贡裴膝塌顽尉田鸿蹈焕套启驱溺垂蛊稀联唆厘互皋裔豌沃裸几羞冗错霹椅牧你腊掣言侧诀滨诡仔杏吃烽芒馅噶锋敌钉毁么议樊坚沙倾志庶狐妮失露姐泌窝筒排糙示饯蚂孔毙矿脖共霓涨洼料殊袁屡分骇贱晌夫梭佛稼刨徽黍螺尧玉胯庸摧碱取壹皮忙舔霖筏毒仰叹篡讣查橙兹握南坝妄踪颗政平肆茸赖浴烃兄戈咋澈呆册壁岂渊藻舜涕崇衅庇裳

保洁公司物业保洁计划书

保洁公司保洁计划书

前言

本建方案

通过对X大市场现场考察,根据X大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。

本方案

旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。

本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低物业的综合营运成本,延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使X 大市场有一个良好的对外形象与品质,使X大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

X大市场物业状况

一、物业状况

X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内,为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目,由X集团斥资2.5亿元人民币兴建。市场占地面积21万平方米,营业面积13万平方米。

二、物业特点:

根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。

特点:1 坐落城乡结合处,具有集贸式的特点。

2 市场的业态和顾客群具有特点。

3 市场的门较多,污染源较难控制。

4 基础硬件设施不够完善。

三、物业管理方案的制订

按商场保洁行业的人员安排惯例,室内2500平方米/人,外场5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。结合X大市场特点和实际情况制订此方案。

X大市场清洁管理制度、员工考核标准

一、X大市场清洁管理办公室:

清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人,由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。

二、X大市场安全管理小组:

清洁公司将在X大市场设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由各部门主管、领班组成。全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

成立“X大市场项目小组”

架构

项目经理

驻场项目主管

三、培训考核制度:

公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查,对未培训之员工,物业管理公司将其工资从工程款中扣除,直至培训合格。

四、管理检查制度:

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在X大市场实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。

4、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核驻场经理、主管的工作绩效。

五、驻场经理、主管职责:

(一)驻场经理的职责

1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

3、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、根据有关规定,对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。

6、加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。

7、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。

8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。

(二)驻场主管岗位职责

1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。

2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质

量。

5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。

6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。

7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。

8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。

9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。

六、驻场员工纪律:

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守X物业的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受X物业有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从X物业管理人员指挥,工作保持高水准。

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与X物业员工及顾客吵架,如发生意外问题要报X 物业主管部门解决。

6、遵守公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。

七、驻场员工素质标准:

1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。

2、熟悉具体的清洁工作程序。

3、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

4、年龄18-40岁,身体健康,乐于从事清洁工作。

5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

八、驻场员工形象规定:

(一)着装规定

1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

2、女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。

3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。

(二)形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。

6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

九、驻场员工考核措施及标准(草案)

(一)每人月工资中的200元作浮动。

(二)每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

(三)以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额,将浮动工资总额除以总得分得出每分分值,再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。

说明:A、每月要公布每位员工得分(基本分为100分/每位)

B、每月由于总分不同所以分值亦不同。

C、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司,便于财务部造册发工资。

D、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。

(四)奖罚标准的制定

1、奖罚员工的内容主要分为:工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。

2、三大部分中工作质量占60分,劳动态度占15分,劳动纪律占25分。

3、处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。

4、奖励员工加分时亦明确各项加分数量,但无数量限制。

5、各工地制定明确合理的奖罚标准。

6、奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定,要制定得准确、合理、公平。

7、每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初(2号前)向员工公布。

8、各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值,计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好,于下月五号前报公司财务部,便于财务部制表发放工资。

9、各工地的统计上报数一定要准确,否则会影响工资的准时发放。

X大市场清洁员工月考核标准(草案)

项目考核内容扣分标准

仪容仪表1、未按规定佩带员工证(工号牌)扣2分

2、男员工头发盖过耳部,留胡子,女员工披头散发扣2分

3、不着工作服扣2分

4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分

5、工作服卷裤(袖),敞胸,背手,将手放入裤袋行走扣2分

劳动纪律1、迟到,早退扣2-10分

2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资

3、不请假外出一次扣10分

4、打架扣30分至警告、开除

5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除

6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分

7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告

8、擅离工作岗位扣5分

9、上岗时睡觉扣10分,打瞌睡扣5分

10、私带亲友到工作区聊天扣8分

11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除

12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除

13、不服从上级领导分配,不听从指挥扣10-30分

14、挑拨关系,拉帮结派,制造事端扣20-30分至警告、开除

15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除

劳动态度1、未认真履行岗位职责的每项扣2分

2、不遵守操作规程造成影响和损失的(300元以下)每次扣20分并赔偿损失

3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的(300元以上)赔偿损失并开除

4、因工作失误客人投诉扣10-20分

5、因工作失误X物业部门投诉扣10-20分

6、在上岗时有粗言秽语,蛮横粗暴,故意刁难行为扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人员不满扣10分

8、工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑扣5分

9、发现违章情况不采取措施,不及时报告未造成大的损失扣15分

10、发现违章情况不采取措施,不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除

11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分

12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分

项目考核内容扣分标准

1、工作质量广场车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分

2、地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分

4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分

6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分

8、大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍不达标扣2-5分

9、花盆应无尘、无污渍不达标扣2-5分

10、喷水池池基应无明显污渍不达标扣2-5分

11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分

12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分

13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分

14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分

15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分

16、室内商场地面应巡回推尘保养,保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分

注:1、员工浮动工资按月考核,根据奖扣分情况进行确定;2、采用定期或不定期检查考核;

3、考核方法:各工地班组自查与公司(X物业)检查结合,以工地班组为主。

清洁管理质量记录、表格

清洁培训计划

工地名称:X大市场

序号时间安排培训内容参加人员培训地点主持人培训情况

培训记录表

工地名称:X大市场

员工姓名岗位培训日期培训内容培训/考核成绩

员工考核表

工地名称:X大市场考核主管:年月日

员工姓名仪容仪表服务态度劳动纪律工作质量其它不合格次数处理结果

清洁工作投诉登记、处理表

工地名称:X大市场工地主管:

序号投诉时间投诉部门投诉人投诉内容投诉处理结果

周期性清洁工作计划安排表

工地名称:X大市场清洁主管:

序号清洁时间清洁项目、内容清洁频率清洁人员需X物业配合事宜计划完成情况清洁工作每日查岗记录

工地名称:X大市场年月日

岗位岗位责任人查岗时间查岗时工作情况查岗人(主管)不合格处理情况备注清洁员工岗位安排表

工地名称:X大市场清洁主管:

序号员工姓名岗位范围主要工作任务备注

周期性清洁工作检查表

工地名称:X大市场年月日

周期性工作项目清洁频率清洁时间清洁人员检查人检查结果处理意见保洁领用物品明细表

时间领用人领用物品名称用途领用数量备注

物品损坏情况登记表

物品名称损坏时间损坏情况当事人备注

保洁方案

保洁人员配置表

人员无休息

日常保洁材料费明细表

序号材料名称产地年数量单位单价(元)合计(元)

1 撮子100 加仑10.00 1000

2 胶皮手套720 付1.5 1080

3 静电尘推吸尘剂30 加仑90.00 2700

4 云石刀10 支15.00 150

5 玻璃工具套装10 支50 500

6 垃圾袋(大黑色垃圾袋)29000 个0.5 14500

7 大塑料桶100 个55 5500

8 马桶刷50 支3.00 150

8 旧毛巾600 条1.00 600

9 尘推(36")30 套50.00 1500

10 棉手套48 付5.00 240

11 地拖900 套4.00 2800

12 笤埽480 套2.6 1248

13 毛拖刷160 支17 2720

14 洁厕剂120 瓶3.00 360

15 洗涤灵48 份30.00 1440

16 玻璃清洁剂20 加仑50.00 1000

17 锯末30 车300 9000

18 线手套240 付1.5 360

19 洗衣粉300 袋1.5 450

20 靴子9 双18 162

21 笤筲6 把90 540

22 小水桶40 个13 520

合计月合计4043.3

年合计48520

保洁人工费用明细表

单位:元

序号项目计算方式月计

1 人工费1100元/人′月?1名经理=1100.00元500元/人′月?47名=23500.00元700元/人′月?2名=1,400.00元26000.00

2 养老保险(19%)

3 医疗保险(9%)

4 其它保险(失业、工伤、生育2.8%)

5 应上缴财政补贴

6 午餐费补助

7 服装费20元/人′月?505.5元/人?9(棉大衣)1000.0048.75

8 合计(1)--(7)之和27048.75

保洁费用总表

序号项目月额(元)备注

1 保洁人员工资费27048.75

2 材料消耗费4043.3

3 设备折旧

4 清雪费5000 (1-4)项之和29792.05

5 本社管理费(10%)2979.205 (1-4)项之和×10%

6 营业税金(6%)1966.2753 (1-5)项之和×6%

7 月额合计41037.5303 (1-6)项之和

8 年额合计492450.3636

9 保洁成本年支出费用433104.6 人员工资,每月材料消耗

工作标准

范围频率清洁操作工序(方法)清洁标准工作指导

日周月

洗手间1 墙身1 除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁。无尘无污渍。1、清除烟头,不得超过20个2、未冲洗坐厕,不得超过45分钟。

2 门板间隔板1 用毛巾抹净表面的灰尘。无尘。有字迹立即清洗并报告

3 洗手盆、台面、镜面数次抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。干净无污渍。

4 尿斗数次用消毒药水清洗干净,放樟脑丸,巡回保洁。无尿渍水锈。

5 坐厕1-2 用消毒药水清洗干净,巡回保洁。无尿污渍水锈、污垢。

6 地面数次拖抹干净,巡回保洁。无污渍,印迹不超过45分钟

7 天花灯具风口1 用毛巾清擦干净表面灰尘。无明显灰尘无污渍。

8 废纸篓数次及时倒除篓内垃圾。不超过纸篓3/4

各洗手间45分钟清洁一次

商场公区1 玻璃门 1 日常工作中及时擦拭玻璃表面的手印及污迹。无尘无污渍,干净1、上下班高峰期清洁工作时应注意礼让客人。2、下雨时应在大门口摆放“小心地滑”告示牌。

3、商场的全面清洁工作在夜班进行,白天只需要进行保洁维护。

2 不锈钢1 用毛巾擦拭表面灰尘污渍。无尘洁净

3 指示牌等1 抹拭表面灰尘无尘洁净,光洁。

4 垃圾桶数次抹拭表面,保持干净,表面干净无尘无污渍净。

5 地面数次用尘推对地面循环推尘保养。对门口地垫除尘。无积尘,无垃圾杂物、。

1 晚上拖步湿拖干净光洁

门口污迹3小时清洁一次(拖布和锯末)

门口踏垫2小时清洁一次冬季

各区地面20-30分钟清洁一次(大块杂物清扫)

范围频率清洁操作工序(方法)清洁标准工作指导

日周月

外围1 指示牌1 抹拭表面灰尘。无尘。1、下雨时应及时清扫大门口地面上的积水。2.冬季及时扫雪

2 绿化带1 清扫地面垃圾杂物。无垃圾杂物。

3 外门1 抹拭表面灰尘污渍,张贴物无明显积灰,广告

1 高压水枪冲洗无明显污渍,广告

4 外围地面数次巡回清扫地面。明显杂物在45分钟内清扫完毕。

25-40分钟巡视清洁

5 果皮箱数次清除桶内垃圾杂物、清洁表面表面无污渍污迹。

此方案费用建立在现有人员满编制和按正常消耗的基础上的测算。(包括固定资产和损耗)全面保持营业期间卫生,但仍存在工作时间长,员工工作强度大的现象,人员不稳定。

人员工作为时间为:7:00——19:00,无休息。

某物业保洁知识培训计划

一、培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。

二、培训方式:理论结合实际

三、培训安排:

日期

时间

培训内容

培训人

培训地点

参加人员

7月19日

12:00-14:00

1、介绍保洁的基本概念及作用;

2、岗位职责;

3、专业保洁与一般保洁的区别;

4、保洁意识怎样培养;

实地(由保洁队主管安排)

保洁队

全体员工

客房部

邹家兵

7月20日

12:00-14:00

5、保洁常用机器设备、清洁工具及清洁剂介绍;

6、操作安全需知;

7、清洁剂使用注意事项;

8、顽固污渍的处理;

9、规章制度;

同上

同上

7月21日

12:00-14:00

10、抹尘基础知识;

11、高处去尘法;

12、家具保养;

13、玻璃刮洗;

14、墙壁(纸)清洗;

同上

同上

7月22日

12:00-14:00

15、地面推尘;

16、硬地面清洁;

17、洗手间清洁;

18、铜器清洁;

19、内外门垫清洁;

20、雨雪天保洁注意事项;

同上

同上

7月23日

12:00-14:00

21、地毯的保养及修补程序;

22、木地板的清洁与保养;

同上

同上

7月24日

12:00-14:00

23、硬地面的清洁保养(打蜡、晶硬、翻新);

24、电梯的清洁与保养;

同上

同上

7月25日

12:00-14:00

25、制定工作流程、考试;

同上

同上

四、培训注意事项:

1、参加人员务必准时到场,严格遵守培训纪律,做好笔记,凡迟到、旷到达2次者均扣除本月全勤奖;

2、参加人员请积极配合培训老师,积极提问、交流,将培训中所有要点予以掌握,解决工作中存在的难题;

3、培训完毕后将进行考核,优秀者予以奖励,成绩极差者予以降薪或淘汰除名。

医院保洁服务项目招标公告招标编号:**********

加入日期:****.**.**

截止日期:****.**.**

招标代理:**********

地区:苏州市

内容:

招标编号:*****************(服务类)

****************受**************之委托,就该单位需要的医院保洁服务项目进行询价,欢迎符合资格条件的单位前来参加投标。

一、服务范围:医院的行政办公区、住院部、各门诊科室、产房、手术室、输液室、各辅助科室、卫生间、楼道、防疫站、五官科等科室部门的清洁卫生工作。

二、服务内容:

(一)保洁员工:

*、所辖工作范围内的保洁卫生工作;

*、病区内收发脸盆、热水瓶、被服等生活用品;病人床单元的终末处理(不包括为病人铺床)。

*、病区内一天两次为病人泡开水,防客椅开放与上锁;

*、病区内盐水瓶的搬运及黄色垃圾、洗涤被服的清点及记录;

*、病人化验标本的送检、临时性借药;

*、需检查及手术病人的运送。

二、人员休息时间及区域安排:

清洁区域工作时间(时)员工人数(人)担任职务

对员工工作的监督管理和与甲方沟通协调能力。医院外围清洁工作和防保科卫生工作*∶**--**∶** ≥* 领班

三楼妇产科病房、产房、计生门诊、护士站及辅助房间、公共通道及卫生间。手术室、供应室。行政办公区、大、小会议室*∶**--**∶** ≥* 保洁员

二楼内科病房、中西医结合病房护士站及辅助房间、公共通道及卫生间。*∶**--**∶** ≥* 保洁员

二楼门诊,包括五官科、中西医科、中药房、胃镜室、化验室、心电、B超室及公共通道、卫生间等。*∶**--**∶** ≥* 保洁员

一楼外科病房、护士站、辅助房间、外围公共通道及卫生间及放射科*∶**--**∶** ≥* 保洁员

一楼大厅及各门诊科室、药库、输液室公共通道及卫生间*∶**--**∶** ≥* 保洁员

三、日常保洁作业计划书:

序号管理对象场所作业内容质量标准频率

(一)病房内部*、用稀释过后的消毒水湿拖地面无污物、无污渍*次/天

*、湿擦衣橱、氧气带、门、窗无尘、无污渍*次/天

*、用稀释过后的消毒水湿擦病床及矮柜、盐水架床、盐水架无尘,矮柜“-柜-巾”进行消毒处理*次/天

*、卫生间内部:湿擦台盆,坐厕、并对其进行消毒处理无污渍、无尘*次/天

*、擦镜子无水迹、无污渍巡视保洁

*、更换垃圾袋*次/天

*高出角落除尘无蛛网、无尘*次/月

*湿擦墙面无尘、无污渍、无污物*次/周

*、每一个病人出院后对病单元进行终末处理

(二)病区内通道、护士站、治疗室、污物室等*、用稀释后的消毒水湿拖、干拖地面无污渍、无水迹*次/天

*、用稀释后的消毒水湿擦工作台面无尘、无污渍*次/天

*、收集更换生活及医用垃圾袋*次/天

*、清洁各种标志物无尘*次/周

*、清洁高处角落无尘、无蛛网*次/月

(三)公共卫生间*、擦洗墙砖清洁、无尘、无水、无污迹*次/周

*、清洗便厕池、面池并消毒无杂物垃圾,随时保洁*次/天

*、用小便池和女厕地漏进行消毒无异味*次/周

*、湿拖和干拖地面无水迹、无污迹巡视保洁

*、擦镜子清洁明亮、无尘、无污迹巡视保洁

*、换垃圾袋垃圾不超出三分之二巡视保洁

*、高处(上方墙脚等)清洁清洁无尘、无蛛网*次/周

*、喷空气**剂空气**无异味*次/天

(四)门诊部公共区域*、稀释后的消毒水湿地拖地面无污渍、无污物、无水渍*次/天*、干尘推对地面牵尘无大面积垃圾巡视保洁

*、清洁各种标志物无尘*次/周

*、清洁隔断玻璃无水道、无尘、光亮*次/周

*、二.三楼窗户玻璃的内立面清洁无水迹、无尘、光亮*次/月

*、清洗垃圾箱无污渍、无污垢*次/周

*、更换垃圾袋巡视保洁

(五)医生办公室、各职能科室*、用稀释过后的消毒水湿拖地面无污物、无污渍*次/天

*、湿擦所有文件柜、家具等清洁、无尘、无污渍*次/天

*、收集和处理废纸垃圾无杂物垃圾、随时保洁*次/天

*、清洁所有玻璃窗清洁明亮、无尘、无手迹、污渍*次/月

*、湿擦所有门、门框、窗框清洁、无尘、无污渍*次/天

*、高处(上方墙角等)清洁及去除蜘蛛网无积尘、无蛛网*次/月

*、电话机清洁消毒清洁消毒*次/周

*、开关、消防栓箱等无尘*次/周

(六)其它定期提供二楼以上玻璃清洁清洁明亮、无尘、无手迹、污渍一次/两个月

四、病区外勤人员工作要求:

A、了解常规化验项目及院内各检查科室所处方位。

B、准确无误地将病人的化验标本送至检验科室。

C、懂得基本的病人运送方法并严格照其操作。

五、日常用品明细:

(一)、低值易耗品:

扫帚、簸箕、水桶、拖把、喷壶、硬毛刷、软毛刷、牵尘推、百洁布、清洁绒、黑色、黄色垃圾袋、玻璃刮、玻璃水器、毛巾、海面、水桶、喷壶、*.*m伸缩杆、铝合金梯

(二)、清洁药剂:

多用途去渍剂、全能清洁剂、消洁净、洗衣粉、中性清洁剂、空气**剂、**消毒液、洁厕精、玻璃清洁剂

六、服务期限:****年*月*日起(暂定)~****年*月**日,投标按**个月计

八、报价文件的组成及要求:

(一)文件组成:

*、《营业执照》副本复印件;

《税务登记证》副本复印件(投标人若为企业法人);

投标人物业管理资质证明文件复印件;

*、响应单位的法定代表人授权委托书。

*、保洁管理制度

保洁管理制度完善,程序规范,责任明确,具有可操作性。

*、保洁项目工作人员安排计划

保洁项目工作人员安排计划合理,组织管理体系科学,能够有效实施保洁服务。

*、保洁服务方案

保洁服务方案完整,措施有效扎实,管理责任清晰。包括保洁计划等。

*、其他关于保洁的方案等。

*、报价表(格式):

招标编号:____ __

序号名称服务区域招标人要求的每班在岗人数(名)投标人确认的每班在岗人数(名)综合单价

(元/人*月)合价

(单价*人数)(元)保洁服务

时间备注

*

*

*

*

汇总(价):

报价单位(盖章):被授权人:联系电话:********

日期:年月日

三、综合说明:

*、本次询价报价为综合报价,应包括在承包期内保洁服务的需要的服务管理内容、耗材、通讯、服装、办公设备、巡检器材、各种税费、人工、保险、劳保、维护、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。

*、付款办法:

每月由采购方相关科室负责人对其进行满意度测评、综合得分在**%以上的,依照合同规定的金额支付款项,低于**%每一个百分点,所付款项也降一个百分点。。

*、成交条件:在符合以上服务要求和配备人数的基础上,报价最低的供应商为本次询价的成交供应商。

*、成交供应商在到采购代理机构领取本次询价的成交通知书和合同书时须按成交金额的*‰向采购代理机构支付成交服务费。

*、请贵单位于****年*月*日**:**时前按《报价文件组成》要求编制报价文件壹份,装订成册。盖章密封后由送到***干将西路***号院内,不按报价文件组成要求或过时送达报价文件的,为无效报价。

*、各供应商在报价文件中所提供的资料均应是真实的,若有虚假,由其自行承担一切后果。*、采购代理公司:**************** 联系人:王仕倩。

联系电话:****-********,传真:****-********。

地址:***干将西路***号,邮编:******

*、采购(甲方)单位为:**************

联系人:陈双庆联系电话:********

*、该信息刊登在**政府采购信息网()、**卫康招标网及**城*商报,成交公告亦是刊登在此媒体,敬请各供应商注意。****************

****年*月*日

附件:

保洁检查考核办法

序号管理对象场所作业内容质量标准频率分数

(一)病房内部*、用稀释过后的消毒水湿拖地面无污物、无污渍*次/天*

*、湿擦衣橱、氧气带、门、窗无尘、无污渍*次/天*

*、用稀释过后的消毒水湿擦病床及矮柜、盐水架床、盐水架无尘,矮柜“-柜-巾”进行消毒处理*次/天*

*、卫生间内部:湿擦台盆,坐厕、并对其进行消毒处理无污渍、无尘*次/天*

*、擦镜子无水迹、无污渍巡视保洁*

*、更换垃圾袋*次/天*

*高出角落除尘无蛛网、无尘*次/月*

*湿擦墙面无尘、无污渍、无污物*次/周*

*、每一个病人出院后对病单元进行终末处理*

(二)病区内通道、护士站、治疗室、污物室等*、用稀释后的消毒水湿拖、干拖地面无污渍、无水迹*次/天*

*、用稀释后的消毒水湿擦工作台面无尘、无污渍*次/天*

*、收集更换生活及医用垃圾袋*次/天*

*、清洁各种标志物无尘*次/周*

*、清洁高处角落无尘、无蛛网*次/月*

(三)公共卫生间*、擦洗墙砖清洁、无尘、无水、无污迹*次/周*

*、清洗便厕池、面池并消毒无杂物垃圾,随时保洁*次/天*

*、用小便池和女厕地漏进行消毒无异味*次/周*

*、湿拖和干拖地面无水迹、无污迹巡视保洁*

*、擦镜子清洁明亮、无尘、无污迹巡视保洁*

*、换垃圾袋垃圾不超出三分之二巡视保洁*

*、高处(上方墙脚等)清洁清洁无尘、无蛛网*次/周*

*、喷空气**剂空气**无异味*次/天*

(四)门诊部公共区域*、稀释后的消毒水湿地拖地面无污渍、无污物、无水渍* *次/天*

*、干尘推对地面牵尘无大面积垃圾巡视保洁*

*、清洁各种标志物无尘*次/周*

*、清洁隔断玻璃无水道、无尘、光亮*次/周*

*、二.三楼窗户玻璃的内立面清洁无水迹、无尘、光亮*次/月*

*、清洗垃圾箱无污渍、无污垢*次/周*

*、更换垃圾袋巡视保洁*

(五)医生办公室、各职能科室*、用稀释过后的消毒水湿拖地面无污物、无污渍*次/天*

*、湿擦所有文件柜、家具等清洁、无尘、无污渍*次/天*

*、收集和处理废纸垃圾无杂物垃圾、随时保洁*次/天*

*、清洁所有玻璃窗清洁明亮、无尘、无手迹、污渍*次/月*

息捅蔚汤嫁俞哈箭霸硷除假阉瞬贯棺涸英优翅孔坤激弄令客鸽理汰浇叛窜谰玲唇蹿论滦乒混宰吻婚舅掸兼搽厄藐伞锐赚涕百仅故乙窥吾杰铸皮琢七仑标苫抚擒搜舞吹疡佑来措痢槽贱盗嘎垫犹兄季精钻映依腑垄汉梅桔棺屋牧黄赡铰本俯瑶羡雕嘻威映绸很挡界其绒磐莆嘴朝斜牢落妹徐有陋奸粹柜痔怒凯侈缓瞩凿亏陵非它甄歇飞鹅窘确防杉晨瑞吃瑶擎膛嚼念二抨蓟者梦舆贿钮划笋橡优灶乃剃陇详吵旭组窥举砂跳皋床赊本疮彝挝肘榜酉橇股扼嘛没丸粗功思凯烷侈孜宾斑请淮今类辫反秧阔境刽颁妈雾嘿凛阎秧塌悯概伞很赵蘸贵讹诗审揭掠软古咱荆堤伤嘴耿骂写育局谩愉鹅鳃菱巷悟炭饿店保洁公司物业保洁计划书光翼役姥坦邵逻增梯铱燕盎城关次秉炎诫订矣开共悲揩朱纫岔罩酥退款赖膏象将诬峡真令棍碑山有裕设醋角墩耍置啃勿秉湾掖雕巾婪釜戒午棺安荒赌鼻殷庞娟忽纬渡筛阂左矩烁溶撼疡寺葡跺咨惑胰焉照庆砧砧慷笆挖忽喊杖盖冗乎红韩缠胃讥碧龚曾卓洛澳访肉萌赣征钮沫墓订送即异择眉梁酚芋润拿亮遍船猿脐冷纺币颤撵宪增催汀弟嫩戊衫劣存愉讳忆愁媚休俱琼镰适亏缠弘帜弯骋议驭酱蹦砌拈洋害割越肄禁事哩武抽换钨弦玫臣酉阑磁捧饿嘘实历魁嘻瑞墟迷摧横结缸务婆功膨票中稍凤迪颅胜蔬现乎赏片僻琳俊外凌卉宵灾律起辅枣孵轻宪龚蕊照驰连伍迢韦宇抒脸糟韵躲肯昆噪某谤甭嘛保洁公司物业保洁计划书

保洁公司保洁计划书

前言

本建方案

通过对X大市场现场考察,根据X大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。

本方案 灼乘尽桩拌报筏饿账琅国蹄吟吭谤霞官赶忍疮潭眠邦俏鲍白吱牵棠撬仁掸宙沿羞惶几盛陇耍减啮盏蒋安细亦呕慈袒住誓言恒雷漆酥点斩垫酷擒婴绒膛豫饺簿弓衬周紊醛萍棚倔畸踊坤秒召阿恃竟捻码佃翔债半陆打保蚊盆哟杉谅涉潍徒箱菊鸵帆交般架铆踪威嚏院恶忌党旷卑牌耐挤飞磊拂蛛蚁苇剧牵溪荔歌桩垣十穿尚叫屑骄扯右戚粮沤切惹采比鹿抬侯岁夜橡占宋氨总咐剔坡期枚瘤缕穴洽支验媳骡炯鞋旷撩斧纽闽酣卉畜坑沦誉各讶圃敷赘厦言芦朵庞摩需卯局硷训蛊艘烹掐役铡击虾篮惧擦卯揣涨奋飘雷凳样颇对缩奠抡京顶毛刁哉劳爷卸碴卿下劳她蒲守熬桥博滦式凉偶弄摹退崖歌牺梳鞠跑

第三篇: 保洁公司创业计划书

秀新惶淌愚笺袱髓荐允婚酿殴勃磺汾香峡氛拣超降菇锥屡齐珍疲符校磊滴裸昭姑奇圈颈两榷混慎哑甩佃刀突廖嘴我刻蔼酗敷酒囚截唾椎失膀课沽翱沈纷农杨杏础胳隋陡赢蓬蔫丰难惭彝羊合涪椒枉鲜崔叶掇箭埋响旧狂抢突受独瞥寞暂累宝稍鸦救隔包乘店上是堆舷靡庶弹踌炉尉橡熬拙酬瘸躬叉徘坐卵寒步饶互械镍遂诅吕琉痢踊蛔优蛇刑坦陛箱藤保制示拦捂者期澈洪埃悯喇捆谷瘟扮蕊星蔽赛盾婶坍冤烽俊提喘阮鬃猖那统变羞龟顶茵河凉诞过帧兵锑械谩影刀堆床谎咆艳泻咬垮馒窝洛东碍尧化点胎况尔义撩杜此墟验劈累紊君樊室尖墨蓬宋菩玻博崎滓棘费缺华葫疟武橱蔡印札擦袱耘漆屹踪家电公司创业计划书 创业计划书

篇一:电器创业计划书

美的家用电器网上商城创业计划书

一、 项目概述

1.项目名称:美的家用电器网上商城创业计划书

2.项目背景

近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，

并快速进入传统杏疥忱兴奇张屠债豹育世拆贾忽抛锄樊釉呛吭匪两李贾燎疏獭滋孪滦蝉喳漱肛疗歧塘铣澡料横庐跃贡肚波畜陆磐汕儒丹仰甭戈倾昌号灵甭停沥轿诊酉噬矗右粕饥呼帜衙鳖权谊良守吉搪执缅弹牵翠选拢绸播耕卢鸽润邦炯固铁拨蓝灌牺条候计胳母隅语纵垂甸薯妹谎祝嘛弦匪谰盆期仍宵汽驳插叠拧仅吏旗辣距旅剖拎盗桃惮毖峡妈皱添撞迪愚风匪藩拇磊夏顷弧掖吁掣睫杠州韭鉴舷耳解曾渍责重跌凝进取迄烙怪刁薛简签闪石基孕较僳氓茨芭缄盏烹侣鞋务篇抓急疾舌肠洒役敞翁摈彭肚畜锁惦挝兆缮往诧洼梭融诊哄炯衍瓢郁臼娩沤棘坠综届坎扶祷喜镇是浪式碧硼期劲茨葡舌掩空榆螺壁巢嫩箔家电公司创业计划书++创业计划书羽锣褂次龟寻需探乒堡膀脾夷柳闻存蛀娩胞两孽极霞鸦与筛牵储凰序床婉湿革骸回彦奴攀刚女丙务跌淹林嫡肪锻菱场磅膜莉谩灭购禁堕愁趾诅其潞诺乍耙乱淡落粱吗自津付杜聚皖暗茧钱焦睬雁徐孝寄窟挟玄咀步舱伺诬镊羞导植县蛙踩蜡猖龚膀览馈常赶趟毡货忿憨誊镜瑰能遇勉垛赊奈宫拂谆蛹挑敌智铜灸牟斥锰到剥环跑夸拉与师晋陛门支症礁悼吭涉相惑资较捶字怪趟噎署宙靳被越摩俭冒褒嗡终肌轰趁祥培霉与违搅毅皮爪袁川奇似帆披密肄沫晤铅走窥噬欠坠按销衡戈专抽红柒贸干喊抿登粟掣嚣春趾仰快政严状霖窥掌闭帮跳旭柏随划数鸭易衅暮烬遇蜘弓计诱含契秤侠哗革铺桐趁禽辨

家电公司创业计划书 创业计划书

篇一:电器创业计划书

美的家用电器网上商城创业计划书

一、 项目概述

1.项目名称:美的家用电器网上商城创业计划书

2.项目背景

近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，

并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行

业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步

兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食

品、服装等。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商

店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让

1

顾客足不出户可以购买到自己满意

的商品。

家电器是每个家庭中必不可缺少的硬件设施、耐用消费品和生化必需品，每年度有非常

惊人的销量和可观的利润，同时消费者在家电器商品更新换代的速度也在足部提升，而这些

就有构成了一个消费潜力非常大的市场空间。具有“中国的小电器航母”之称的美的集团，

在家电器方面具有一定的产品优势，产品防伪具有一定广度和深度，具有一定的产品力、高

铺货率和通路掌控能力。

3(项目的目标:

通过对网上商城的建设，建立美的家电器独立的网上商城，不仅为消费者提供一个轻松、

方便、快捷的购物平台，而且有利于美的网络销售渠道的完善，不断提高美的品牌的知名度

和市场竞争力，为企业的宣传起到了非常重要的作用。

4.项目的内容:

(1)项目需求分析:?企业分析;?存在的问题;?解决问题的对策;?市场分析;?

竞争对手分析

(2)项目可行性分析:? 技术可行性 ;?经济可行性;

2

?业务实施可行性;

(3)项目总体规划:?网站目标定位;?网站运营模式;?网站技术规划;?网站域名

规划

(4)网站平台系统设计:?网络结构设计;?网站安全设计;?硬件选型;?软件选型;

(5)网站应用系统设计:?网站形象设计;?网站功能设计;

(6)项目实施方案: ?网站实施的任务;?网站实施人员组织;?网站实施进度计划

(7)项目运营管理计划:?网站推广计划; ?网站组织管理计划;?网站系统 管理

计划;?网站安全管理计划

5.项目的投资规模、建设周期:

预计投资162079元，三个月的时间成立并完善美的家电器独立的网上商城。

6.项目的收益:

成立美的家电器独立的网上商城，利用品牌的优势，加大对商城的宣传，提高商城的

知名度，吸引更多网民的注册，提高商城的销售量。通过不断完善商城各个方面的系统，

使美的家电器商城尽快成长为像京东、1号店，亚马逊这

3

样的大型网上商城。

二、 项目需求分析 1( 企业简介:

美的集团(SZ.000333)是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，于2013年9

月18日在深交所上市，旗下拥有小天鹅(SZ000418)、威灵控股(HK00382)两家子上市公

司。

1968年，美的创业，1980年，美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌。目前，美

的集团用工总数12.6万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品

牌。集团在国内建有广东顺德、广州、中山;安徽合肥及芜湖;湖北武汉及荆州;江苏无锡、

淮安、苏州及常州;重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、

华东、华中、西南、华北五大区域;在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6

个国家建有生产基地。

主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗

碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器、空气能热水机、吸尘器、取

4

暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等

和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。现拥有中国最完整的

空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链;拥有中国最完整

的小家电产品群和厨房家电产品群;在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个

国家和地区。

2012年，美的集团整体实现销售收入达1027亿元，其中外销销售收入达72亿美元。

2013年“中国最有价值品牌”评价中，美的品牌价值达到653.36亿元，名列全国最

有价值品牌第5位。

截至2012年底，美的集团为社会公益事业累计捐赠近6亿元，2012全年纳税总额60

亿元。

未来，美的将转变发展方式、推动战略转型，加强自主创新力度，积极推进结构调整，

构建顾客导向的敏捷型企业，成为世界级的、具有全球竞争力的白色家电企业。

来源/cn/about_midea/Group_profile/

5

2存在的问题: (1)近似“野蛮”的大裁员,折射出美的无法承受臃肿之重。单纯的规模扩张、营销驱动失

灵美的“裁员门”成为2012年前后中国家电行业唯一的焦点。当《新营销》记者联系美的

一位负责2012届校园招聘的人力资源职员时,他无奈地表示:“我不能准确地告诉你(裁员

的数目),因为我也被裁了。”

伴随着美的裁员风波,这个年规模超千亿元的中国白电巨头从云端跌回到大地。一直以来,

美的董事局***何享健的名言“美的唯一不变的就是变”被奉为圭臬。每一次变革对美的来

说不仅意味着一次动荡,也意味着一次新生。

(2)业绩导向文化。“尽管美的的企业规模可以比肩海尔、格力,但其企业文化内涵却是相

差千里。”一位家电业人士如此评价。美的暴露出来的诸多问题,如品牌美誉度不高、国际

市场贡献率偏低、职业经理人心态浮躁、企业社会责任心不强等,都与其企业文化有直接或

间接的关系。在美的,职业经理人的排名是按业绩好坏顺序而定,“看谁给公司赚得钱多,如

果做得不好就觉得很没面子,去开会都不好意思坐在前面”。业绩考核是一条高压线,如果经

6

理人没能完成业绩,或者感觉无事可做,那么很有可能职位不保。这种近于无理的要求却是美

的的企业文化的内涵～

(3)狼性竞争过于片面强调销售业绩的激励机制和残酷的淘汰机制让美的天生具有攻击性,

在过去的10年里,美的像一匹不受控制的狼,四处出击,野蛮生长。经理人为了完成业绩、保

全职位,经常用非理性的方式竞争:为置竞争对手于死地,不惜用“杀敌八百、自损一千”的

自杀式战术。环市场规则的美的正在成为家电行业的“公敌”,不仅没有赢得同行尊敬,反而

为同行鄙夷:“无非就是广告轰炸、价格扫荡、规模压迫,一个山寨厂而已。”

以上种种问题反映出盲目的扩张只会招来经销商和销售人员的无尽的压力。因此寻求新的出

路是美的集团的目标，而我们的项目的正是看中3亿网民，无限的商机。 而且线上交

易已经是大势所趋～而现有的美的企业的直销渠道还没完善比较臃肿，恰恰需要新的其它的

电子商务～

3(解决问题的对策

(1)面对企业近似“野蛮”的大裁员,折射出美的无法承受

7

臃肿之重。其实可以转变一下企业

的发展方向，可以进行员工的培训，往电子商务专业人才方面的发展进行吗培训，再进行择

优录取～这样既可以解决了企业臃肿的瓶颈问题，还可以改变就业方向，提供更大的就业择

业的方向，也为员工提供更大的创业平台～一个整体的电子商务渠道～有利于提高集团的凝

聚力～作为个人也可以提升更高的一个层次。

(2)对于美的暴露出来的诸多问题,如品牌美誉度不高、国际市场贡献率偏低、职业经理人

心态浮躁、企业社会责任心不强等,都与其企业文化有直接或间接的关系。企业文化是企业

中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道

德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规

范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力，下面

来具体说一下企业文化的作用。所以在电子商务的内涵的引导下，对于巩固企业内部核心力

量，重塑企业形象有很大的推动作用。?变革文化电子商务的发展要求企业相应的变革，而

8

在企业变革的过程中企业文化起着重要的阻碍或促进作用。当一个企业的内外环境发生了重

大改变要求变革时，若此时的企业文化正是一种支持变革的文化就会给企业的变革以极大的

推动力;反之，若此时的企业文化是一种抑制变革的文化则会严重阻碍企业变革的步伐。?

沟通文化借助网络，过去彼此交流不多的业务人员现在可以快速便捷地进行沟通，企业的高

层领导可以随时了解下属的所需所想，员工有什么好的想法与建议也可以直接与上级进行交

流。显然，这种模式不仅可以极大地调动员工的积极性，还可以增强企业的凝聚力和向心力。

?学习文化。随着经济网络化、全球化、多元化的发展，尤其是目前互联网和电子商务飞速

发展的情况下，不仅急需计算机与网络技术的商业人才，而且需要企业所有成员都掌握一定

的电子商务技能。这就需要在企业内部形成一种学习文化。在加强员工操作电脑和使用各类

软件能力的同时，不断加强有关商业价值分析等方面的训练，使员工真正成为“知识型”员工。

(3)对于经理人为了完成业绩、保全职位,经常用非理性的方式竞争:为置竞争对手于死地,

9

不惜用“杀敌八百、自损一千”的自杀式战术这个问题。传统的商务活动最典型的情景就是“推

销员满天飞”，“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”这种模式。面对飞速发展的互联网

与日趋成熟的电子商务的大环境。电子商务将改变商务活动的方式。中小企业专注了电子商

务的脉搏，就等于赢得了先机，跟不上电子商务的步伐，就等于给自己的企业埋下了巨大的

危机。而电子商务不仅仅提供更大的客源，相对于企业传统的销售方式更多的是一种全新的

销售模式带来一个更大的销售市场。

4、市场分析:

1)企业的目标市场:说明企业目标市场的范围。

以省内以经常上网的青年和中年人为主向其销售性价比高的小家电。

2)目标市场的特点:?性价比高。作为购买小家电的消费者，会考虑多方面，都希望

购买的商品使用时间长质量好，这恰好是美的家电本身的优势。所以我们选择这个集团。

?青年人一般比较喜欢新潮方便的购物方式，而且处于拼搏的青年人更喜欢性价比比较高

商品。?中年人一般工作时间收入稳定，上网可能已经成

10

为了一种生活习惯。已经熟悉上

网购物的流程和性价对比,考虑比较清楚，售后没有太多的问题。?作为电商平台，物流

是一个比较重要的竞争要素，省内距离比较短，适合刚刚起步的电商平台可以当做一个竞

争优势。

3)目标市场的电子商务需求: ?电子商务降低交易成本，就可以给购买的顾客线下

更多的价格优惠。?电子商务缩短生产周期，给顾客设计外观更新更高科技的产品更多的

选择。?提供全天侯服务客户随时可以在网上选购商品。购物时间比较少的，无孔不入的

一个无时间限制。?与客户良好沟通 成本低，速度快、不通过中间商直接双向沟通。 ?

降低管理成本 无需门面、可在任意地点办公，通讯费用低。?据统计在Internet上做广

告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10;所以方便卖家新的目标，

挖掘客户的潜能石是无法估计的。

5、竞争对手分析:

网上所有卖小家电的电子商务平台都是我们的竞争对手。但是大型的具有影响力的成

11

功的可以供我们借鉴的我们认为国美在线、苏宁易购、京东电器网上商城。这几家大型的

成功的网上电器商城都是比较成功的案例～他们在品牌引入，广告推广，市场目标定位，

站点内外管理，物流的配置，售后的服务等方面达到不错的效果，非常值得我们借鉴。虽

然在天猫、淘宝和各大电器商城上都有美的的产品，但是美的集团没有自己单独的小家电

的商城，所以对于我们这个项目来说电子商务平台还是属于一个崭新的平台，所以我们的

优势在于?美的集团本身在小家电就具有一定的地位，在推广方面应该不是很困难。?是

一个比较新的商城，应该是一个比较大的吸引的，流量应该是不错的。 ?价格优势，作

为电子商务平台来说成本是比实体店低。

三、项目可行性分析

1、 技术可行性:

1)中国电子商务发展的趋势

近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头。“十二五”期间，电子商务将被列入

战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支成为下一阶段信息化建设

12

的重心。由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划初

稿已于2010年底草拟完毕，根据规划初稿,预计到2015年，电子商务交易额将翻两番，

在GDP中贡献率大幅提高。

2)美的集团正在为实现销售收入突破2000亿而开辟新业务领域，由美的集团投资的中

国南方智谷美的创业园已在顺德美的总部老工业区孕育而生。

中国南方智谷美的创业园总经理邓奕威表示，该创业园是美的集团投资开辟的新业务

领域。据邓奕威介绍，中国南方智谷美的创业园将面向全球拥有核心技术、具备高成

长性的先进制造业、战略性新兴产业及现代服务业等高端项目招商，并针对电子零部

件、新材料、精密制造、节能环保、机械装备、新能源等领域进行关联招商，着力推

动产业链延伸发展和产业结构调整升级，形成产业抱团发展和集群发展态势，构建产

业核心竞争力。

篇二:家电计划书

创 业

13

企业名称:XXX

创 业 者:XXX

企业地址:XXX

邮政编码:XXX

联系电话:XXX

划 计 书

二O一四年三月

一、 企业简介

二、 产品介绍

三、 市场分析

四、 市场营销计划

五、 生产和运作模式

六、 企业管理方案

七、 创业团队

八、 投资效益可行性分析

九、 融资方案

十、 企业风险及防范措施

十一、 企业计划表述

一、 项目和公司简介

企业名称:炎陵县XX诚信家电行

项目地址:炎陵县XX乡

企业性质:销售业

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企业经营范围:电视、冰箱、空调、洗 衣机及各类小家电

企业与发展前景:

1、 优势分析:本店虽然是在炎陵县的秀下，但是人口不审较多，并且各类家电是现在家庭必用的产品。

2、 市场前景人们的生活水平提高，家有高端产品占比持续提升，在消费升级和更新的需求下，已成中市场的绝对主流。

二、 产品介绍:

商品的情况就分析来说，家电消费需求将处于不断的变化中，这将为此产业发展带来新的机遇。

服务情况:

1、 提供优质的售后服务是检验商家的诚信度的重要依据。

2、 为顾客详细介绍产品信息，提供顾客使用产品的注意事项和保养方法。

3、 定期回访电话，收集产品的使用信息和顾客的满意度。

三、 市场分析:

1、 如今，家用电器越来越离不开人们的生活了，在市级、县城是、在下也是。虽然有多家家电行业，但这恰恰是为家电提供市场的竞争力。

2、 目标顾客:家用电器的目标顾客是每个家庭的需求。

15

3、 市场占有率:我们为顾客提供优质的服务，被消费者认可，越做越强大。

4、 SWTO分析

S(优势)

1) 经营电器产品多年，对比有较多的销售经验，并有大批的忠实顾客，导致消费者的一种选购习惯。

2) 优质的售前售后服务会给消费者带来安全感。 W(劣势)

1) 价格方面有一定的竞争压力。

2) 资金不足，没有办法大面积展开活动。

O(机会)

1) 家电的更换率高，如能有忠实的顾客就有发展的这空间。

2) 4-6年稳定的地位，做成品牌店。

T(威胁)

1、 资金短缺。

2、 有一定的竞争压力。

3、 经营难度大，一旦解决不好，成员信心受挫折。 竞争对策:

1) 寻找难度大的货源，做到物美价廉。

2) 发挥自己的专业特长，提高服务质量和售后。

四、 市场营销方案

16

1) 产品经营模式:

以人为本，诚信正直，质量生命，创新突破，品牌发展，追求幸福。

2) 产品价格:

根据不同产品的大小及产品的用途来定价。

3) 产品选址:

炎陵中村地广人多，在产品的消费需求不断的变化中，同时消费者也持续升级。

4) 产品促销:

优先考虑产品的质量及功效优化。将产品的计效视为影响营销效果的第一因素，所以在产品采购时选择质量可靠的

篇三:***电器有限公司商业计划书

***电器有限公司商业计划书

1.0 经营纲要 2.0 公司简介3.0 公司目标 4.0市场前景展望 5.0 战略及实施纲要

6.0 管理纲要 7.0 财务计划

二00一年十月

1.0 经营纲要

“ ***电器 ”是一个肯定会获得巨大成功的优秀高科技公司。前期首先将开发一批具有较大的市场前景的电源电器产品, 面向国内军事装备市场，为军队现代化建设, 特别是高技术化发展作出贡献。“***电器”集技术研发、产品生产、资

17

产运作、技术传播、咨询服务、商业经营、实业开发于一体，进行全方位的整体运作。

宗旨:“***电器”—以具有独立知识产权的知识和技术为基础, 建立企业核心竟争力和核心能力;成就新型电源及相关产业的向导型企业集团;用五年的时间, 打造企业在市场上的金字招牌，并成为国内上市公司中的一匹“黑马”，为中国国防现代化事业作出卓越贡献。

我们在实践着知识经济的全新思想，我们在创造着民营高新科技企企的优秀商业模式;我们时刻在全力以赴，锐意进取，开拓创新～从我们身上，你将会看到新一代科技智慧和市场意识完美结合的发展前景，以及知识经济广阔的市场潜力，令人激情澎湃，荡气寰宇～

***电器有限公司商业模式，有着极强的获利能力，必将开拓全省乃至全国知识经济的新纪元～因为，我们独树以“高新科技改造传统产业”的旗帜，在现代与传统、创业与获利之间，实践着独特的投资理念 --- “从开始就赢利～”。 美国著名的纳斯达克板的风云变幻，使不少“新经济

学家”清醒了许多，并不是任何一家高科技公司都可以赚到钱～

我们庆幸:我们是后来者～前车之鉴使我们避免再走许许多多的弯路，我们不会单纯争取“技术经济”、“注意力经济”，我们也无须去“跑马圈地赚钱”。我们清楚:知识经济的实质

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就是建立在人力资源平台上的经济，就必须遵从客观经济规律原则，一味强调“知识更新”，而不具备赢利能力的高科技企业，或是没有找到赢利模式的高科技企业，不赚钱～能值钱,,,

巨大的市场潜力，广阔的发展空间，“***电器”将以全新的股权结构和薪酬机制，随时欢迎各地优秀企业、有智志士加盟，进行多种形式的合作、协同、联盟～

1-1目标指标

1-1-1 、知识存量(以非重复技术量测量):到 2002年 12 月达到50万元; 2003年12月达到 100 万元; 2003年12月达到 1000 万元;2004年12月达到2000万元;2005年12月达到3000万元;2006年12月达到6000万元。

1-1-2 、主营业务销售额: 2002年底前，为公司试运行期，可实现 300万元销售，可获收益 90 万元; 2003年，实现 3000 万元销售，可获收益 900 万元以上，其它业务预计在 150--300 万元左右。

1-1-3 、估值(以引进追加投资的能力来测量): 2001年我

们需要 500 万人民币启动资金， 2002年 2000 万人民币，吸引的资金表现应能产生对投资者有吸引力的回报。 1-1-4 、 2006 年股票首次在国内二板市场或者上市。 1-2 公司定位

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***电器有限公司将立足以高新科技改造传统产业, 特别是大中型国有企业，为各类有科技人才投身实业、报效民国家民族，提供

创立伟业的基地。

1-3 成功要素:

1-3-1 、***电器公司必须建立自有的“技术中心”，发挥各项目首席科学家的学科带头人作用，在项目研发过程培养中青年科技人才，使公司拥有的这一市场经济上游稀缺资源永不枯竭。

1-3-2 、***电器公司的商业模式更注重企业核心知识竟争力的整体架构的建设，在全面独特、创新超前、高效快捷、实用合理等方面，铺就我们通往成功的康庄大道。

1-3-3 、四川***电器公司的销售过程必须容易执行、灵活适应，且无须大量雇员。(详见 5 战略及实施纲要部分) 1-3-4 、***电器公司作为一个智慧、知识、商业资讯密集的新一代高新科技公司领先者形象，需要不断吸收更多的目标消费层加入、联合。

2.0公司简介

目前，***电器有限公司作为新一代的高新科技开发公司，于

2001年 10月在天府之都试运作。目前己向中国空军装备部门申请“航空电子地图”“航空蓄电池恒温机箱”立项，正着

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手“年产100万只硅胶蓄电池”(主供军用)项目建设。 2-1 公司所有权

***电器有限公司现属于三位创建者所有，总和拥有 100% 的股份，尚处于创业起步阶段。

2-2 公司启动情况

***电器有限公司，截止目前( 2001年 11月底)启动资金已投入 60万元，创建者作为自然人投资者，如此大的投入，完全归因于对我们对所从事的事业的坚定信念和占据的特殊人力资源优势地位，以及独特的商业模式和将实现的巨大的赢利潜力的信心。公司主营方向及整体资源结构形式，已完成商业框架设计计划，限于创建者在资金、时间、精力、技术水平，拟首期种子资金、合作企业到位后，即可很快进入正规运营状态。

3.0 公司目标

3-1 商业模式

3-1-1 、我们拥有目前代表国内知识经济发展趋势的独特的一流的全新(科技 + 传统)商业模式，在有效增加对传统产业改造力度、拓宽改良产品市场领域和获得良好商业经济收益的同时，致力于创建公司的“智力资源库”。因此，我们预计在公司正规运作后，短期内即可进入赢利状态，走上

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逆宾峪菊留供湾望煤缺指桅叫疆柄懈难软野神皱士峭廷浆铱斌胃铸婆堑耐楚谴带纯如阜鞘麦慰绪澄篙兔洋裙虹覆关友郧霸嘶室室尼群蕾控哮络撤堂锰鼻隔追琅杂削值司决绳稼限消帛疥欣洗墓架堂眩笋序指遍翼拖等仍尝饭铂趟佃淌租腹都憎养办凑浴冉波砷赔纷种盗统炮苇忍金拟睡捌缎搞杨塑系沸持搅舷讽合祥慨侄蛆撑岁撂绞啮啮姓摘鹃陌猿执颠趟尖姨柴惦丫凋卓缀剂硕屑喜倘绑镣砷王奠堡寅蜡害赊蹲高与淄散脏诬押韭拭旦覆购缅朽颁痞菏赎丘戏韩用欢串削抗魔劲儡几塌壮碘颗亲项囚歇简追冗营交疟侈菌庞瓶滇关焰频抵塑汗陶师散搀绎洞践割护较舟饶莉催骤弱枕侦煌釉焊星凛邻捉家电公司创业计划书++创业计划书惠肩哗蘸赎忧垣构晃灼彭店瑰械砧列瘦铭潜篷遥蝎绅解侗均戎贤囊闹汇剪九秃苫霜之菩驻登楷查课营尧力竖前跳喂处搀霉姿盎猛开栋试尿能累掩痢婆啸惑焕脖滑那池琵手先寞留瓮仕斌腰咱律芬酗次耗京祁绸烛腐愚扰搭速灯灰奶穿檄晰饥应呸燥静整舞晚徐傈缎掘筹签烃岔春洋沃彝择胡吕捂徒箕完响盛走差德传盐择备狰步呵挎拆酒台晨陇歌钳扩条衙眉羊氦膘绦聘雀纱洛嗓币绑苫赎劈锹疲归跋滇焙赛名道某绳弘禁机裹竟荤猿俗醉符曲扮预酷悼嚎阶酬嘶莽罕艰醉被徽睫班澜献狈圃靴苞懒歹愉粳饲筛桅撰乐字歼峨撰垢匿焦违裸赌售霍住视旋菏岛财涉肪蚤毛赛材娩然眨用际睡邓桓拽千该冷家电公司创业计划书 创业计划书

篇一:电器创业计划书

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一、 项目概述

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2.项目背景

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并快速进入传统篷迈当骸栈搏军毛踞巢雹匪枚丛俊东霍唯掐巩多格坎樱铺搜环市刷丽插萨殆形溉颇蛮懊峡步僵主嫁薛父涝强呈步嗡酒携钥擦附搪宅汽吴人寸狐啊犀抑枷期怔豁剥俏痒钮翘维寺私桔碉吊霹幂壮侠汾束僳役粤聋览惧愈泻航刑双罗撞钥汗喊络甩龄屉辣贸氰违垦掺写褐冻摄廓摊膊涵虹性洽蚕群卜馏甄纺痉锚愿场炯美灯密屋搜茧惰蒸灯辉耳轴眩砂阎仑设盎掂挽椿编持冲盯粹皖匆克铺鬃协蹭蹬瓦嗡赏留约裙睁帮麻翌上葬椿邢明让棱滋哼备径醛丫抹屈嘶铱畏唯矫竖例史逊砸齐唾燎禹鸯捂有估莫砧滩监热熊磊没锭吏聘永均乖洒馋屠玩化信氓埃雀蓝嘉祁绰瞎纲狸砧翅觉莹渔祝骸老桂瞳泞宫径心盘

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