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　　要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考!

　　五大销售技巧和话术【1】.

　　销技巧一：厉兵秣马

　　兵法说，不打无准备之仗。

　　做为销售来讲，道理也是一样的。

　　很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。

　　记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。

　　那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。

　　我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。

　　每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。

　　现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。

　　二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

　　五大销售技巧和话术

　　推销技巧二：关注细节

　　现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。

　　但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。

　　其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

　　热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。

　　所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

　　五大销售技巧和话术

　　推销技巧三：借力打力

　　销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。

　　作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

　　我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。

　　当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。

　　特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。

　　一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。

　　关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

　　五大销售技巧和话术

　　推销技巧四：见好就收

　　销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。

　　根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。

　　所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。

　　所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。

　　一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

　　推销技巧五：送君一程

　　销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。

　　我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。

　　其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。

　　有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!

　　一些经典的销售话术技巧【2】

　　很多导购，顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临!”，其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错　　“有什么可以帮您的吗?” 错　　　　“先生，请随便看看!” 错　　　　“你想看个什么价位的?” 错　　　　 “能耽误您几分钟时间吗?” 错　　　　 “我能帮您做些什么?” 错　　　　 “喜欢的话，可以看一看!” 错　　　　这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

　　我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

　　你怎么接话呢?很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。

　　然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了!

　　如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

　　现实就是这么残酷!

　　所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!　 选择你的开场白，让你的顾客停留

　　一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌!　　还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。

　　第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来!　　怎么才能把他吸引住呢?　　那就是给他一个留下来的理由!　　女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强!　　“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!　　第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇!这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了!　　怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说!　　　第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!　　第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等!在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言!　　切记：把一种说法练习熟，脱口而出。

　　其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别!第三句话怎么说?　　　　很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。

　　马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!　　你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会!　　一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她有给了我一巴掌!”　这个男的犯得错误就是多余的礼貌!　　所以第三句话直接拉过来介绍商品!　　这么说：“我来帮您介绍!”　　直接拉过来，别问顾客愿意不愿意!　　别问顾客能不能介绍!　　他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了!

　　“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!” 顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱?”我们说：“888.”“太贵了!”　　很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法!”顾客：“给你们老板申请一下!”出卖老板!你敢打吗?即使敢打，老板怎么看你!　　“这是已经是我们打过折的价格了!”意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵!　　“先生，我给您便宜点吧!”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的!　　当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生，我给您便宜点吧!”　　因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了!　　顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗?　　所以你不能主动便宜!　　所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?　　而不是给顾客便宜!　　怎么告诉呢?那就是讲商品。

　　但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何!　　其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决)，我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!　　传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅!　　讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗?”

　　“你能便宜点吗?”　　首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!　　男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”　　所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品!　　任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕!　　你平时买东西还不还价?肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头!肯定被宰了!　　但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!　　所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值，不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!　　那么怎么回答顾客呢?这么说，　　“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊?”　　这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多!　　如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊?”　　你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊?”　　这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。

　　你又抓住了主动权!　　那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”　　你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。

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