[市场调查报告范文模版]市场调查报告模板

更新时间:2021-06-28 来源:调查报告 点击:

【www.easeways.cn--调查报告】

  如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。正文是市场调查分析报告主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

  市场调查报告结课作业

  题 目:中环院学生对洗衣市场基本需求调查报告

  系 部 名 称: 经济学系

  专 业 名 称: 市场营销

  学 生 姓 名: XXXXXX 学 号 2010702118

  2012年 11 月 14 日

  摘要

  随着当今社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高,社会的整体消费水平也在不断的上升。

  现在大学生逐渐成为一个主要的消费群体,并且由于人们生活水平的提高,很多大学生都很少做家务,从而养成了不自己洗衣服的习惯, 大一新生需要熟悉环境努力学习打下良好的基础,大二的学生是校园各种活动的主力,而大三学生面临毕业,写论文找工作更是无暇顾及洗衣小事。

  针对这一社会现象,我们想到了在大学校园开洗衣店的想法,并针对这一想法做了一次调查。

  这次问卷调查我们是以中国环境管理干部学院为调研地,我们小组多次在中午和晚上学生自由的时间里在操场或食堂进行一对一的问卷调查。

  在问卷发放回收后,我们进行整理、分析,得出了我们这次调查结果。

  目 录

  摘要 1

  前言 4

  一.调查方案设计 5

  (一)调查问卷 5

  1调查问卷设计和制作 5

  2调查问卷的发放与填写 5

  3调查问卷回收和分析 5

  (二)调查目的 5

  (三)调查对象 5

  (四)调查方式 5

  (五)资料整理 5

  (六)实施时间 5

  二.调查方案实施 6

  (一)访问方式 6

  (二)正式调研 6

  三.调查报告分析 6

  (一)数据分析 6

  1总体数据分析 6

  2部分调查数据分析 6

  (二)可行性分析 12

  1市场特征 12

  2目标市场前景 12

  3市场可行性分析 12

  四.营销建议 14

  (一)先期推广的服务项目 14

  (二)后期逐渐推广的服务项目 14

  (三)价格策略 14

  (四)服务策略 14

  (五)客户关系管理策略 14

  五.市场调查弊端 14

  致谢 15

  附件 15

  (一)关于大学附近开设洗衣店的调查问卷 15

  (二)“我们正在调查中” 17

  前言

  我们在校内展开了以洗衣店能否在中国环境管理干部学院周边开办为主题的调查,调查的主要目的是弄清洗衣店在我校的需求状况,还有我们洗衣店开办所需着重注意的问题,如价目、服务等,通过调查的有效问卷,结果显示,我们在这一地区开洗衣店确实是有一定的可行性。

  我们以前期的市场调研资料为基础,根据实际情况的分析中环院学生对洗衣市场基本的需求。

  我们应该提供更多的服务,使顾客能方便的送衣、取衣、除了干洗和湿洗以外,还可以经营衣物的护理和熨烫服务。

  一、调查方案设计

  (一)调查问卷

  1调查问卷设计和制作

  此调查问卷客观事实,紧扣主题,通俗易懂,用语简洁方便回答。

  2调查问卷的发放与填写

  在中午和晚上学生比较自由的时间里在操场或食堂填写。

  3调查问卷回收和分析

  将每份填写的调查问卷加以回收、整理和综合性分析,对洗衣店提出建议。

  (二)调查目的

  弄清洗衣店在中环院的需求状况,还有我们洗衣店开办所需着重注意的问题。

  (三)调查对象

  中国环境管理干部学院的部分学生。

  (四)调查方式

  简单随机抽样 调查问卷形式

  (五)资料整理

  审核资料:填写调查问卷的真实性、准确性。

  资料整理:对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果。

  (六)实施时间

  问卷调查时间:2012年11月1日——2012年11月5日。

  二、调查方案的实施

  (一)访问方式

  我们采用访问里面的面谈方法,一对一的进行问卷的发放,这样的问卷回收率较高。

  (二) 正式调研

  正式调研份数400份, 有效问卷382份,有效问卷回收率为95%。

  三、调查报告分析

  (一)数据分析

  1 总体数据分析

  表3.1 总体数据

  1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 14

  A 187 104 182 237 267 191 160 194 241 275 160 98

  B 195 182 150 61 115 76 116 102 76 50 160 168

  C 64 32 76 115 72 76 50 49 51 32

  D 32 18 8 34 10 15 8 11 84

  该调查问卷共15道问题,其中12道单选题,1道多选题,1道排序题,1道问答题。

  2 部分数据调查分析

  (1)消费者性别分析

  如下图 3.1所示:

  通过调查:女生人数为195,约占总数的51%

  男生人数为187,约占总数的49%

  由此可知:中国环境管理干部学院中女生比例比男生多,我们洗衣店在一些服务上面针对女生的服务应该多一些。

  图3.1

  (2)消费者洗衣频率分析

  图3.2

  通过调查:平均1至2天洗衣服的的占调查总人数的27%

  平均3至5天洗衣服的的占调查总人数的48%

  平均6至7天洗衣服的的占调查总人数的17%

  平均7天以上洗衣服的的占调查总人数的8%

  由此可知:3至5天洗衣服的大学生占有48%,其次是1至2天,说明大多数大学生洗衣频率大,周期短,这样可能洗衣店在大学校校园有发展的潜力。

  (3)消费者洗衣方式分析

  图3.3

  图3.4

  通过调查:62%的大学生选择自己洗;

  16%的大学生选择拿回家洗;

  20%的大学生选择送洗衣店。

  同时,有70%的大学生去过洗衣店洗衣服。

  由此可知:有五分之一左右的大学生是洗衣店的固定客户,同时有62%的同学选择了自己洗,这62%的同学有可能会是潜在的客户,因为据调查显示有70%的大学生去过洗衣店洗衣服。

  大一新生需要熟悉环境努力学习打下良好的基础,大二的学生是校园各种活动的主力,而大三学生面临毕业,写论文找工作更是无暇顾及洗衣小事。

  所以洗衣店的客源应该是可观的。

  (4)消费者是否考虑把衣服送洗衣店分析

  图3.5

  通过调查:有50%的大学生愿意尝试去洗衣店洗衣;

  有20%的大学生不愿意去洗衣店洗衣;

  有30%的大学生不确定去洗衣店洗衣。

  由此可知:有总调查人数的一半的大学生是愿意尝试去洗衣店洗衣的,同时有三分之一的同学选择了不确定,也就是说他们有可能会去洗衣店洗衣,他们之间存在着潜在的客户。

  并且还有20%的大学生不愿意尝试,他们一定有自己的理由,可能认为洗衣价格贵、可能带回家洗等等,针对这些群体,洗衣店在成立后应有相应的营销策略。

  (5)消费者送洗衣服最担心的因素分析

  图3.6

  通过调查:有51%的大学生最担心混洗,不干净;

  有26%的大学生最担心容易丢失;

  有20%的大学生最担心机洗,易毁衣物;

  另外有3%的大学生担心有其他状况发生。

  由此得知:总人数一半以上的大学生选择怕衣服洗不干净,另一半的的大学生怕衣服丢失或毁坏,可能是因为大学生消费者正处在一个身心发展的年龄,希望或注重别人对自己关注的年龄,在日常中非常注重自己的仪表,希望给别人留下好的印象,所以十分注重衣服的干净与否。

  这启示我们在以后开设洗衣店应该注重洗衣店的洗衣质量和保持洗衣店的诚信和口碑,同时应设置相关的赔偿制度

  (6)消费者的价格需求分析

  如下图 3.7,图3.8,图3.9所示:

  通过调查:干洗单件衣物63%选择了5元;20%选择了6元;13%选择了7元;4%选择了7元以上。

  自助式小型洗衣机72%选择了3元/筒;13%选择了4元/筒;13%选择了5元/筒;2%选择了6元/筒。

  与他人衣物混洗42%选择了0.5元/件;45%选择了1元/件;13%选择了1.5元/件;3%选择了2元/件。

  由此可得:大学生在干洗、自助式小型洗衣机和与他人衣物混洗中分别选择5元,3元,0.5元的居多,考虑到大学生的选择,在以后开办下洗衣店时,把价钱设定在消费者可以接受的价格!

  图3.7

  图3.8

  图3.9

  (7)调查消费者的服务方式

  图3.10

  通过调查:选择完全自助式,自己需要洗时自己去洗衣店,事后自己取回占总数的25%。

  选择利用通讯工具联系洗衣店,让他们上门收取衣物,并在事后送货上门将尽占总数一半。

  选择洗衣店定时定点回收和派送需要使用洗衣服务的衣物占总数的8%。

  选择随季节的变化和不同的需求提供个性化服务占总数的23%。

  由此可得:选择通过通讯工具的大学生占了将近总人数一半,还有将近一半的选择自助式和个性化方式。

  说明大学生追求方便,追求全方位的服务方式,所以在以后开设洗衣店时,提供大学生追求的服务方式,增加顾客量。

  (二)可行性分析

  1 市场特征

  我们主要针对的服务群体是在校大学生,该群体因为各个方面原因在衣物的洗涤上花费很多的时间和精力。

  但是大一新生需要熟悉环境努力学习打下良好的基础,大二的学生是校园各种活动的主力,而大三学生面临毕业,写论文找工作更是无暇顾及洗衣小事。

  所以我们希望在学校提供这一服务以满足广大同学们的相关需求。

  2 目标市场前景

  本项目前期主要集中在本校区,集中力量做好这一点范围的市场开发和经营工作,由于后期我们的市场在不断的开拓,主要是面对洗衣不变的大学生群体,现在的家庭生活好了,学生手里的零用钱充裕了,花费在买衣服上的比例也就大了起来,所以我们坚信我们的市场会跟随我们的业务不断的扩大,而且前景相当广阔。

  3 市场可行性分析

  面对众多的投资项目,如何锁定高回报的项目,这是广大投资者共同关心的话题。

  而洗衣业属于细水长流的行业,现代化的洗衣服务正成为服务业中的朝阳产业。

  (1)高额的利润

  一所专科院校的人数大概在七千到一万人,本科院校人数大概在三万到四万人,其中有大部分的曾经去过洗衣店,如果我们在这部分人里深入挖掘,有相当一部分人愿意把衣服送洗衣店洗。

  与零售业的10-15%,餐饮业的30-50%相比,洗衣店的利润在70-80%左右。

  洗一桶衣服收费3元,而洗衣原材料成本不超过一元;在不变成本(房租及人员工资等,其中人员工资相对较低)不变的情况下,洗的多,赚的多----每多洗一桶衣服,几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本,而收入却增加很多!

  (2)忠实的顾客群

  因为本洗衣店开在校内,位置便利,如果顾客觉得洗衣质量不错的话,一般洗衣店的消费回头率80%以上,顾客拥有较高的的顾客忠诚度,许多洗衣店的客户,一般会经常在同一家消费。

  (3)巨大的市场蛋糕

  “衣食住行”,“衣”排第一,有人住的地方就会有洗衣需求。

本文来源:http://www.easeways.cn/shiwuwenshu/318075/

为您推荐

2022年公安民警辅警思想状况调查报告锦集三篇

报告,在已发布的党、人大、政府、司法、军队机关的公文处理规范中,都规定了这个文种。以下是小编整理的2022年公安民警辅警思想状况调查报告锦集三篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2024-03-22 21:00:11   民警辅警思想状况分析报告   公安辅警思想汇报2020年  

初一社会调查报告600字范文(合集七篇)

社会调查报告(Socialinvestigationreport)是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来。以下是小编整理的初一社会调查报告600字范文(合集七篇),欢迎阅读与收藏。

2024-03-22 21:00:04   初一社会调查报告600字范文2022年   初中生社会调查报告范文600字  

调查报告情况介绍怎么写【5篇】

情况是一个名词,读音为qíngkuàng,是指情形,情景。出自《堕及妻赵氏墓志》。情况也有指事情的来龙去脉等意思。以下是小编整理的调查报告情况介绍怎么写【5篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。

2024-03-21 17:36:25   调查报告简介怎么写   调查报告的基本情况怎么写  

调查报告范文1000字范文四篇

以下是小编整理的调查报告范文1000字范文四篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

2024-03-21 17:36:18   调查报告范文1000字  

植物调查报告精选八篇

行政管理部门做工作调查报告是为了检查处工作上的不足并加以改正,以下是小编收集整理的植物调查报告精选八篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2024-03-21 17:36:13   植物调查报告范文   植物调查报告总结