【www.easeways.cn--计划书】

　　一、销售团队组建、培训

　　1、负责部门：泰源机构策划部、销售部、招商部

　　2、时间计划：2014年02月20日-02月25日(团队组建）

　　2014年02月20日-02月30日(团队培训）

　　3、报告名称：《松桃国际商贸城销售人员培训计划》（项目总监完成）

　　《松桃国际商贸城销售人员激励制度》（项目总监完成）

　　《松桃国际商贸城销售问答》（项目总监完成）

　　4、中心内容：

　　1）项目销售团队组建：

　　项目总监1名：负责项目策略把控和全盘工作督导，与开发商进行重大事项对接。 策划总监1名：负责项目营销策略制定，跟进广告设计、活动促销和媒体发布。 销售经理1名：负责项目销售执行和案场管理，对置业顾问进行业务日常培训。 销售主管2名：负责协助销售经理进行案场日常管理，同时直接参与销售工作。 置业顾问6名：负责项目销售接待推介、沟通洽谈、促成签约等具体工作。

　　招商经理1名：负责项目招商执行和管理，对招商专员进行业务日常培训。

　　招商专员5名：负责项目招商接待推介、沟通洽谈、促成签约等具体工作。

　　行政文员1名：负责销售、招商资料整理、归档，处理办公室其他日常事务。

　　2）项目销售人员培训：

　　①培训内容：房地产基本知识：基本概念术语、开发模式、开发流程

　　房地产市场分析：全国市场状况、贵州市场状况、松桃市场状况

　　项目情况介绍：规划设计、建筑风格、物业类型、产品特点

　　房地产营销知识：营销策略、广告推广、活动促销

　　房地产销售流程：接待洽谈流程、签约办证流程

　　房地产销售技巧：推介技巧、谈判技巧、促成技巧

　　②培训讲师：项目总监、策划总监、销售经理、招商经理。

　　③培训要求：采取专题讲授、会议分享、市场观摩、实战演练等多种培训方式。

　　5、工作目标：销售团队成员全部到位，通过晚间培训和实际演练，使销售人员和招商人员的综合业务水平得到明显提升，胜任项目销售和招商要求。

       二、项目市场调研

　　1、负责部门：泰源机构策划部、销售部

　　2、时间计划：2014年02月20日-02月30日

　　3、报告名称：《松桃国际商贸城市场调研简报》（策划总监完成）

　　4、中心内容：

　　1）调研方式：市场走访。

　　2）报告内容：① 松桃房地产市场装态势。

　　② 主要竞争对手基本情况、价格水平、销售策略、推广策略和渠道。

　　5、工作目标：策划部与销售部密切配合，持续性针对松桃房地产市场尤其是直接竞争对手进行深入了解，制作专门的市调简报，根据情况变动适时更新，每月5日定期提供给相关部门和开发商，以资决策参考。

　　三、项目资料收集

　　1、负责部门：泰源机构策划部

　　2、协助部门：万桥公司工程部

　　3、时间计划：2014年02月20日-02月30日。[具体时间根据开发商报建进度确定]

　　4、报告名称：《松桃国际商贸城项目基本资料》（策划总监完成）

　　5、中心内容：开发商资料、项目规划数据、建筑说明及平面图、效果图、户型图、相关 证件等。

　　6、工作目标：相关图片、文字、数据的准确性、及时性，能够满足广告推广和销售招商的执行，避免因此造成工作的拖延。

　　四、销售、招商客户梳理

　　1、负责部门：泰源机构销售部、招商部

　　2、协助部门：泰源机构策划部

　　3、时间计划：2014年02月20日-03月05日。03月08日提交最终报告。

　　4、报告名称：《松桃国际商贸城销售客户情况分析报告》（销售经理、策划总监完成）《松桃国际商贸城招商客户情况分析报告》（招商经理、策划总监完成）

　　5、中心内容：对目前登记客户进行电话回访、登门拜访，了解客户需求、购买或进驻诚意，将客户进行分类，包括购买诚意（a、b、c、d类）、购买目的（自营、投资类）、业态比例（陶瓷卫浴、照明灯饰、五金机电、门业板材、餐饮、茶叶、副食品类），并详细掌握客户对项目的认知程度、销售价格或租金期望，征询客户对项目销售政策、销售价格、招商政策、租金幅度、经营管理等各个方面的基本意见。

　　6、工作目标：通过对客户情况的输理、甄别，给高层策略制定和执行提供相对比较准确的依据，确保招商、认筹和后续开盘销售打下坚实的基础。

　　六、销售客户拓展

　　1、负责部门：泰源机构销售部

　　2、协助部门：泰源机构策划部

　　3、时间计划：2014年02月20日-04月15日。

　　4、报告名称：《松桃国际商贸城客户登记/认筹情况分析》（销售经理、策划经理完成）

　　5、中心内容：

　　1）案场日常接待：接受客户咨询、推介项目优势、了解客户信息获取渠道、登记客户基本资料和联系方式，掌握客户需求情况购买意向。

　　2）周日、节假日户外或大型购物中心设点咨询：选择关键节点，尝试在人流较多的商业/休闲广场、大型购物中心，设置临时性咨询点，接受客户咨询，推介项目，邀约客户前来销售中心参观、洽谈。

　　3）销售人员登门拜访：走出去，请进来，强化与招商部门的相互配合，与客户进行“一对一”见面沟通，争取更多的投资客户。销售人员尤其是本地销售人员不能只是一味麻木地守株待兔，要充分运用自己的所有人脉关系，积极拓展客户。

　　4）活动促销：充分利用招商签约、正式认筹、正式开盘和中小规模投资分 析会，扩大项目影响，吸引更多犹豫型、游移型边缘客户。

　　5）设置外联部：通过外联部门的运作，多渠道、多途径拓展客户资源。

　　6、工作目标：通过销售认筹前、认筹后一段时间的努力，使意向客户达到预期总量，保证正式开盘销售的顺利进行。

　　七、外联部设置

　　1、负责部门：万桥公司总经理、泰源机构项目总监

　　2、协助部门：泰源机构策划部、销售部

　　3、时间计划：2014年02月20日-02月30日。

　　4、报告名称：《松桃国际商贸城外联部管理制度》（项目总监、销售经理完成）

　　5、中心内容：1）人员设置：外联部经理1名，专职业务人员6名，兼职业务人员（业务 联络定点）20-30个。2）人员职责：外联部专职人员一是直接拓展客户，二是分区域或分行业负 责对兼职业务人员（业务联络定点）进行工作指导、配合和 相关工作的对接。

　　3）联络定点（定人）办法：区域方面，县内各个乡镇分别选定一家，铜仁、贵阳、吉首、怀化、遵义、重庆、浙江等省份、城市及周边县城尝试寻找合适的联络点。行业方面，政府、企业、教育、银行、保险、商会、行业协会等领域分别寻找性格活跃、人脉较广的兼职业务员。

　　4）管理制度：包括外联部专职人员、兼职人员的业务管理、薪酬制度和具 有相当吸引力的激励机制。

　　6、工作目标：发挥外联部作用，弥补销售部以案场接待为主的接待型业务方式，拓宽渠道，争取更多本地和外地客户，确保项目销售圆满成功。

　　八、招商签约、销售认筹准备工作

　　1、负责部门：泰源机构策划部

　　2、协助部门：泰源机构招商部、销售部

　　3、时间计划：2014年03月01日-03月15日

　　4、报告名称：《松桃国际商贸城招商签约工作计划表》 （策划总监督、招商经理完成）《松桃国际商贸城销售认筹工作计划表》 （策划总监督、销售经理完成）

　　5、中心内容： 文件、合同、承诺书、票证、礼品、相关用品等设计制作和催办。

　　6、工作目标：未雨绸缪，提前准备，避免工作漏洞，确保正式认筹活动顺利进行。

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