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　　保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。下面是保洁员守则，仅供参考。

　　保洁员守则【1】

　　一. 自我行为规范

　　1. 工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。

　　2. 女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。

　　3. 准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。

　　4. 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。

　　5. 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。

　　二. 礼貌对待客户

　　1. 进入办公室时应先轻轻敲门,征得同意后方可进入。

　　2. 见到同事时应礼貌问好,早上应说“早上好”,其他时间应说“您好”。

　　3. 严禁动用或偷盗小区内任何物品。

　　4. 清洁中必须挪动物品时,须向客人征求同意,清洁完毕后应放回原处。

　　5. 不随便处理办公桌台上的废纸,必须处理时征求主人同意许可。

　　6. 工作中不慎毁坏物品时,应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报,严禁私自处理或隐瞒不报。

　　7. 公司领导经过工作场所时,应停下工作,礼貌招呼并主动让道。

　　8. 拿工具乘电梯时应让业主优先。

　　三. 维护公司形象

　　1. 闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话。

　　2. 保持良好的状态投入工作,处处注意维护公司的整体形象。

　　3. 爱护公司的财物,保管好公司的工具和清洁用品。

　　四. 技术及操作规范

　　1. 严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具进行清洁、保养,各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。

　　2. 厕所清扫时应挂上“清扫中”及“对不起,给您带来不便”的牌子。

　　3. 清扫现场地板太滑时,应竖好“小心地滑”的牌子。

　　4. 工作完毕后应检查一遍工作现场,发现问题及时处理。

　　保洁员守则【2】

　　爱护公物、注意节约，加强安全意识，维护病人利益。

　　严格遵守医院和科室(部门)的各项规章制度，不得违反。

　　精品源自 保洁

　　医院物业保洁员守则

　　1、热爱本职工作，具有较强的工作责任心、团结互助。

　　2、工作认真细致，保质保量完成本职工作，服从管理。

　　3、不迟到、不早退，做到有事请假，工作是不做私事。

　　4、严格遵守保洁规程，不偷工减料，不弄虚作假。

　　5、努力学习业务，提高自身素质，不谋私利、不违法乱纪。

　　6、爱护公物、注意节约，加强安全意识，维护病人利益。

　　7、严格遵守医院和科室(部门)的各项规章制度，不得违反。

　　8、保洁员责任区域内日常的卫生清扫和保洁工作任务。

　　9、内外勤人员负责病区24小时内外的勤杂工作服务。

　　10、电梯操作员负责电梯的安全正常运行。

　　11、PA技工负责技术性、难度性的卫生清洁工作任务。

　　12、垃圾清运工负责病区的生活垃圾处理、医疗垃圾的清运。

　　保洁员守则【3】

　　一、团结同志,培养团队协作精神,不许打人骂人,拉帮结派搞不团结。

　　二、上班时,着装要整齐,按照公司规定佩带标志胸牌。

　　三、上班期间,不许会客、闲谈、坐下、躺下;不得擅自离开岗位及做与工作无关的事情。

　　四、 按时上班,不早退,不迟到,未经领导允许不得擅自替班,换班。

　　五、尽心尽职,争创一流工作质量,树立“业主至上,服务第一”的思想,为业主提供优质服务。

　　六、同事之间要互相帮助,互相学习,取长补短,不断提高自身业务素质与专业技能。

　　七、严格遵守公司制定的各项规章制度。

　　1、聘用合同期间,受聘人员如想解除合同,须提前 15 日向物业管理处提出申请。

　　2、不得随意将本人岗位交给他人,否则在交他人期间出现的一切问题由受聘人承担责任。

　　3、保洁工作没有节假休息日,在节日期间要坚持正常清 洁。

　　4、如因病或其他原因不能坚持正常工作,需向物业管理处请假,但必须有人代替清扫。

　　否则出现漏扫,除扣发当月奖金外,还按请假天数扣发当月工资。

　　5、定期对保洁情况进行检查评比,对完全任务较为突出的给予表彰奖励,完成任务较差,不按标准实施的,按规定给予扣罚。

　　保洁工具器材的爱护与保养 一、要爱护物业公司所配发的各种工具器材,不得故意损坏或转借他人。

　　二、在使用期间要严格遵循器材的使用规定。

　　三、经常性对工具器材进行保养,一旦发现损坏或故障问 题,及时上报物业公司。

　　四、如发现工具器材被人为损坏,追究责任人责任并按原价赔偿。

　　五、精心使用清扫工具,爱护卫生设备,保持工具器材完好率 100%。

　　易损工具以旧换新。

　　注:外出保洁工具器材使用完后,由物业管理处统一存放,再次使用时,由保洁领班领取。

　　保洁员工作纪律 一、团结同志,培养团队协作精神,不许打人骂人,拉帮结派搞不团结。

　　二、上班时,着装要整齐,按照公司规定佩带标志胸牌。

　　三、上班期间,不许会客、闲谈、坐下、躺下;不得擅自离 开岗位及做与工作无关的事情。

　　四、 按时上班,不早退,不迟到,未经领导允许不得擅自替班,换班。

　　五、尽心尽职,争创一流工作质量,树立“业主至上,服务第 一”的思想,为业主提供优质服务。

　　六、同事之间要互相帮助,互相学习,取长补短,不断提高自身业务素质与专业技能。

　　七、严格遵守公司制定的各项规章制度。

　　1、聘用合同期间,受聘人员如想解除合同,须提前 15 日向物业管理处提出申请。

　　2、不得随意将本人岗位交给他人,否则在交他人期间出现的一切问题由受聘人承担责任。

　　3、保洁工作没有节假休息日,在节日期间要坚持正常清洁。

　　4、如因病或其他原因不能坚持正常工作,需向物业管理处请假,但必须有人代替清扫。

　　否则出现漏扫,除扣发当月奖金外,还按请假天数扣发当月工资。

　　5、定期对保洁情况进行检查评比,对完全任务较为突出的给予表彰奖励,完成任务较差,不按标准实施的,按规定给予扣罚。

　　保洁员服务职责标准 一、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,努力为业主创造优美的环境。

　　卫生清洁实行全天保洁制度;清洁工具实行承包制。

　　保洁时间:早上 7:00 前进行路面主干道清扫,收集垃圾;上午 8:00 清扫庭院楼道,清运垃圾,擦拭果皮箱;下午 1:30 收集垃圾,路面庭院巡视清扫;工作时间实行考勤登记。

　　二、楼梯间责任到人,必须完成如下工作:保持楼梯间地面清洁干净。

　　如有明显污迹,水迹或其它污渍,要进行清洗,拖净。

　　楼梯扶手擦拭干净,栏杆上无蜘蛛网,玻璃窗及窗台要保持窗明台净;天花板,墙壁要保持清洁无蜘蛛网;信箱、奶箱等附属 设施要保持干净(包括各单元入口处大门。

　　三、 对于院区清洁要作到:保持道路卫生,草皮,花池内无杂草及垃圾。

　　如发现上述地方有垃圾、杂物要随时清除保持。

　　垃圾桶不要让其过满溢出,要随时清理 ,并定期对垃圾桶进行擦洗,保持其外部清洁。

　　四、卫生保洁服务标准: (一)楼道每天清扫一次,扶手每三天擦拭一次,玻璃每季擦拭一次。

　　楼道内无卫生死角。

　　(二)公共场所和道路每天清扫两次,全天保洁,目视范围内无散落垃圾。

　　(三)垃圾每天清运一次,垃圾箱(筒)外表每周清洁二次,无强烈异味,无垃圾外溢。

　　(四)及时清扫积水和积雪。

　　及时组织清理乱堆放的物品及 房屋外墙的乱贴乱画。

　　(五)定期进行消毒,积极做好灭鼠除害工作。

　　(六)共用设施设备每周清洁一次,无蛛网浮尘。

　　(七)卫生和清扫达到“四净”:路面净、 楼道净、 绿地庭院净、 卫生设施净。

　　(八)楼前、楼后、庭院、楼道、角落、路面、绿地、窨井内外做到“八无”:无污水、 无积水、 无杂物、 无杂草、

　　无树叶、无垃圾、无漏扫漏收、无焚烧垃圾树叶 五、每次使用完保洁工具后应清洗干净,统一存放于指定地点,以防丢失。

　　易损工具以旧换新。

　　六、对随意破坏卫生或损坏公物的行为应礼貌劝阻;对小区内来访人员,如有可疑情况,及时与保安员联系。

　　保洁工具器材的爱护与保养 一、要爱护物业公司所配发的各种工具器材,不得故意损坏或转借他人。

　　二、在使用期间要严格遵循器材的使用规定。

　　三、经常性对工具器材进行保养,一旦发现损坏或故障问题,及时上报物业公司。

　　四、如发现工具器材被人为损坏,追究责任人责任并按原价赔偿。

　　五、精心使用清扫工具,爱护卫生设备,保持工具器材完好 率 100%。

　　易损工具以旧换新。

　　注:外出保洁工具器材使用完后,由物业管理处统一存放,再次使用时,由保洁领班领取。

　　保洁员工作纪律 一、团结同志,培养团队协作精神,不许打人骂人,拉帮结派搞不团结。

　　二、上班时,着装要整齐,按照公司规定佩带标志胸牌。

　　三、上班期间,不许会客、闲谈、坐下、躺下;不得擅自离开岗位及做与工作无关的事情。

　　四、 按时上班,不早退,不迟到,未经领导允许不得擅自替班, 换班。

　　五、尽心尽职,争创一流工作质量,树立“业主至上,服务第一”的思想,为业主提供优质服务。

　　六、同事之间要互相帮助,互相学习,取长补短,不断提高自身业务素质与专业技能。

　　七、严格遵守公司制定的各项规章制度。

　　1、聘用合同期间,受聘人员如想解除合同,须提前 15 日向物业管理处提出申请。

　　2、不得随意将本人岗位交给他人,否则在交他人期间出现 的一切问题由受聘人承担责任。

　　3、保洁工作没有节假休息日,在节日期间要坚持正常清 洁。

　　4、如因病或其他原因不能坚持正常工作,需向物业管理处请假,但必须有人代替清扫。

　　否则出现漏扫,除扣发当月奖金外,还按请假天数扣发当月工资。

　　5、定期对保洁情况进行检查评比,对完全任务较为突出的给予表彰奖励,完成任务较差,不按标准实施的,按规定给予扣罚。

　　对讲机使用规定 一、 对讲机是保安员执行任务的工具和武器,属于公司的公共财产,每个保安员都有责任和义务保管好, 以防损坏和丢失。

　　二、 对讲机只供保安员值勤时使用,严禁用做其他用途。

　　三、 在对讲机中一定要使用文明用语,严禁在对讲机使用中出现不文明行为;对方呼叫时,接听要迅速。

　　四、 对讲机严禁转借他人,严禁个人携带外出;如确有需要,须报主管领导批准。

　　五、 对讲机使用应严格按规定程序正确操作,严禁私自乱拆、调频等,违者将按有关规定处理。

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